Cela réduit probablement de 20 à 30 minutes chaque rendez-vous
Planification de la rénovation
5 min read
À propos de l'entreprise
Société
Améliorations de la Maison du Moine
Emplacement
Morristown, NJ, États-Unis
Site web
Défi
S'éloigner des dessins sur papier dans une opération de vente en croissance
Avant d'utiliser magicplan, Monk's Home Improvements créait des dessins à l'aide de papier millimétré et d'un crayon. À mesure que l'entreprise se développait, elle a passé à un flux de travail sans papier et a transféré ses outils de vente sur des iPads.
Lorsque Monk's a ouvert ses salles d'exposition, l'équipe avait besoin d'un moyen d'importer des dessins dans le logiciel utilisé par les concepteurs. Ce besoin les a conduits à adopter magicplan, qui permettait de créer des dessins numériquement et de les partager avec les équipes des salles d'exposition.
Solution
Utiliser magicplan pour capturer des plans d'étage et soutenir le processus de vente
Les améliorations de la maison de Monk utilise magicplan depuis environ huit ans. Trevor explique qu'il l'utilise lui-même et forme également de nouveaux vendeurs à utiliser l'application.
Les estimateurs utilisent magicplan plusieurs fois par jour pour mesurer les terrasses et créer des plans pour les cuisines, les salles de bains, les sous-sols, les greniers, les agrandissements et d'autres projets. Ces dessins sont envoyés électroniquement au showroom, où ils sont importés dans le logiciel de design utilisé par les designers de l'entreprise.
Lorsqu'il travaille avec un nouveau client, un estimateur se rend au domicile, crée une estimation et détermine si le client doit se rendre au showroom. Pour les projets nécessitant une contribution en design, magicplan est utilisé en parallèle avec d'autres outils pour rassembler des mesures et des informations sur l'agencement.
Monk a 13 estimateurs qui sont responsables de la création de plans d'étage en utilisant magicplan.
Résultats
Gains de temps et moins d'erreurs lors des rendez-vous
Trevor estime qu'utiliser magicplan permet de gagner du temps lors des rendez-vous avec les clients.
Il explique que les rendez-vous durent généralement environ une heure et demie, ou jusqu'à trois heures pour les projets de rénovation plus importants. En envoyant des dessins électroniquement au lieu de remettre des croquis sur papier, les estimateurs réduisent les délais.
Trevor note également qu'utiliser magicplan aide à réduire les erreurs humaines associées aux dessins manuscrits, telles que des notes illisibles, du papier endommagé ou des documents perdus.
Outlook
Un outil quotidien utilisé par les équipes de vente sur le terrain et de design
Trevor explique que magicplan est un élément clé du flux de travail de l'entreprise. Les estimateurs l'utilisent quotidiennement, et Trevor forme tous les nouveaux commerciaux à son utilisation.
Dans certains cas, les estimateurs montrent également aux clients des rendus 3D créés avec magicplan lors de visites à domicile.
Lorsqu'on lui a demandé de décrire magicplan en un mot, la réponse de Trevor reflète son expérience avec l'application. “Génial.”
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