Comment ASA-MMP a transformé son processus d'estimation avec des croquis instantanés

Définition de portée et estimation

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À propos de l'entreprise

Société

ASA-MMP Partenaires de Construction

Emplacement

Washington, DC, États-Unis

Site web

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Défi

Estimation du flux de travail basé sur des croquis manuels du site

Leo Almony, un estimateur senior chez ASA-MMP, gère l'estimation des restaurations de l'entreprise, dont la majeure partie concerne les réclamations d'assurance. « Nous obtenons environ 99 % de nos projets des compagnies d'assurance, principalement pour des travaux résidentiels, » dit-il.

Almony a beaucoup d'expérience dans la gestion de projets de restauration de grandes pertes pour les réclamations d'assurance, et il dit qu'il se concentre toujours sur l'utilisation de ses compétences pour produire des estimations précises et bien informées. Cependant, cela peut être plutôt compliqué, puisqu'il travaille virtuellement depuis un bureau et doit compter sur d'autres pour rassembler la documentation du chantier. Cette tâche a toujours reposé sur les épaules des techniciens de terrain – des individus qui avaient l'habitude de mesurer et de dessiner manuellement. « Ils dessinaient simplement chaque croquis sur une feuille de papier. Et ensuite, je devais le recréer dans Xactimate® ou CoreLogic, » explique-t-il.

Ce travail supplémentaire et souvent fastidieux était chronophage pour lui. De plus, les mesures et les croquis n'étaient pas toujours complètement précis, en raison des méthodes manuelles utilisées par les techniciens de terrain. Ce problème a causé des complications pour Almony. « Travailler avec leur documentation devenait un peu bizarre, » déclare-t-il. « Je devais faire en sorte que les mesures qu'ils fournissaient fonctionnent d'une manière ou d'une autre. »

Solution

Capture de plans d'étage numérique sur le terrain

Heureusement, les propriétaires d'ASA-MMP ont assisté à une conférence sur la restauration où ils ont rencontré des représentants de magicplan et appris sur les capacités de l'application. Peu après cette rencontre, l'entreprise a adopté magicplan comme l'outil de choix pour la documentation sur le site de travail.

Cela signifie que les techniciens sur le terrain d'ASA-MMP utilisent maintenant l'application magicplan pour recueillir des mesures précises et créer des plans d'étage en temps réel au lieu de dessiner des croquis à la main. L'application leur permet de créer rapidement et avec précision une documentation détaillée, de l'enregistrer dans un stockage cloud et d'informer Almony qu'il est prêt pour lui afin qu'il puisse exporter le croquis en tant que fichiers ESX à envoyer à Xactimate® et en tant que fichiers FML à envoyer à Symbility/CoreLogic, rationalisant encore davantage le flux de travail. “L'application a été très facile à mettre en œuvre pour eux,” affirme-t-il.

Résultats

Estimation plus rapide et précision de croquis améliorée

L'approche moderne et numérique impliquant magicplan permet aux techniciens de créer et de soumettre des croquis beaucoup plus rapidement qu'ils ne l'ont jamais fait auparavant. Cela signifie qu'ils passent beaucoup moins de temps à documenter de nouveaux sites de travail.

L'approche améliorée permet également à Almony de travailler plus rapidement car il peut importer des croquis numériques directement dans son logiciel de bureau. Il note que ce processus plus efficace est particulièrement bénéfique pendant la haute saison de l'entreprise, de mars à novembre chaque année, lorsque de plus fortes tempêtes ont tendance à se produire et que les affaires prospèrent.

Almony souligne l'impact positif que magicplan a eu sur son processus d'estimation. “Cela a été très efficace. C'est un énorme gain de temps,” dit-il. “Avant, il me fallait entre 10 et 15 minutes pour recréer un croquis pour un travail typique. Mais maintenant, au lieu de perdre du temps à essayer de recréer chaque croquis, je peux simplement commencer à travailler sur mon estimation.”

Il mentionne que magicplan est particulièrement utile pour les travaux de grosses pertes impliquant plusieurs pièces, car l'application peut fusionner deux croquis de pièces ou plus en un seul plan d'étage maître facile à utiliser. “C'est bien que magicplan assemble tout cela,” déclare-t-il.

Outlook

Utilisation élargie des outils de documentation numérique

Almony est très satisfait de la façon dont magicplan a rendu son processus d'estimation beaucoup plus efficace. Et il dit qu'il croit que d'autres dans l'industrie de la restauration peuvent obtenir le même résultat avec l'application polyvalente.

En avançant, il voit l'utilisation des fonctionnalités de magicplan par son entreprise s'étendre. “Je pense que la prochaine grande étape sera d'utiliser la fonction Formulaires de magicplan pour créer une liste de contrôle à utiliser sur site,” remarque Almony. “C'est quelque chose que je veux mettre en œuvre.” En fin de compte, ce sera encore une autre façon pour l'entreprise de démontrer son engagement envers l'excellence pour les clients de restauration.