Convivial : concevoir des espaces clients avec des plans d'étage visuels
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À propos de l'entreprise
Société
Liberté Australie
Emplacement
Australie et Nouvelle-Zélande
Site web
Défi
Concevoir des espaces client de manière claire et collaborative
En tant que designer d'intérieur, Courtney travaille avec des clients qui conçoivent de nouvelles maisons ou redessinent des espaces existants. Son rôle consiste à comprendre ce que les clients souhaitent réaliser dans leurs maisons, que cela implique d'introduire de nouveaux meubles, de travailler avec des éléments existants, ou d'ajouter des accessoires tels que des œuvres d'art.
Avant d'utiliser magicplan, Courtney s'appuyait sur des logiciels de design standard de l'industrie qu'elle avait appris en étudiant l'architecture intérieure et le design. Elle trouvait ce logiciel encombrant et lent, nécessitant que chaque mur, porte, fenêtre et meuble soit dessiné ligne par ligne. Cela rendait le processus long et difficile à utiliser, surtout lorsqu'elle était assise avec un client lors d'une consultation.
Solution
Créer des plans d'étage visuels lors des consultations à domicile
Courtney commence son processus en visitant la maison d'un client pour une consultation initiale. Elle discute de leurs objectifs pour l'espace, prend des mesures et utilise magicplan pour créer un plan de sol.
Le plan de sol l'aide à assembler le tout, des meubles aux accessoires, et à développer un plan qui reflète les besoins du client. Lorsque le plan est prêt, elle le présente avec un mood board qui montre la couleur, la texture et comment les nouveaux articles fonctionnent avec les pièces existantes.
En utilisant magicplan, Courtney peut placer des images de blocs représentant différents meubles et les déplacer pour montrer comment les objets s'intègrent dans l'espace. Cela lui permet de démontrer visuellement comment différentes configurations fonctionnent et si les articles sont trop grands ou trop petits.
Résultats
Des présentations plus claires et un engagement client plus fort
Courtney explique que magicplan rend le processus de conception plus rapide et plus facile tant pour elle que pour ses clients.
“Alors que je trouve que magicplan est beaucoup plus rapide et plus facile. Cela fait gagner tellement de temps, et le client peut voir ce que vous faites. Ils ne se sentent pas confus et perdus.”
Elle note que les clients deviennent souvent plus impliqués dans le processus, rejoignant parfois et déplaçant des objets pendant la consultation.
“J'ai même trouvé que certains clients participent vraiment et déplacent des choses avec moi.”
Courtney et les autres designers de Freedom travaillent uniquement sur des iPads, ce qui leur permet de se déplacer facilement entre les maisons des clients et le showroom tout en restant connectés avec les clients pendant les consultations.
Outlook
Un outil facile à utiliser pour le travail de conception quotidien
Courtney a appris à utiliser magicplan en faisant des expériences chez elle et a trouvé que c'était facile à utiliser et intuitif. Elle souligne que tout est préchargé et personnalisable, ce qui lui permet d'ajuster rapidement les dimensions et les mises en page.
Elle voit également du potentiel dans des fonctionnalités qu'elle n'a pas encore explorées, comme l'outil 3D, qui, selon elle, pourrait ajouter encore plus de valeur lors de la présentation des designs aux clients.
Courtney utilise magicplan tous les jours et le recommande à d'autres designers d'intérieur. Elle suggère même que certains clients téléchargent l'application eux-mêmes pour aider à visualiser les changements lors de l'achat ou de l'ajustement de leurs espaces.
Lorsqu'on lui a demandé de décrire magicplan en un mot, sa réponse était claire.
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