Wie magicplan ein wesentlicher Bestandteil unseres Werkzeugs wurde

Standortbewertung

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Über das Unternehmen

Unternehmen

Belfor

Ort

Deutschland

Website

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Herausforderung

Digitalisierung von Schadensdokumentationsprozessen

Vor vier Jahren stieß BELFOR Deutschland auf magicplan auf einer Messe, während es nach Verbesserungen für digitale Schadenserfassungsprozesse suchte. Zu diesem Zeitpunkt verwendeten die Projektmanager Kameras und Tablets.

In den letzten drei Jahren war BELFOR Deutschland an der gemeinsamen Entwicklung mit magicplan beteiligt, wobei es sowohl als Kunde als auch als gleichberechtigter Partner agierte. Das Team hat Feedback beim jährlichen magicplan Branchenforum geteilt und Updates zu Softwareentwicklungen erhalten. Diese Zusammenarbeit hat zu Anpassungen und Entwicklungen innerhalb von magicplan geführt, wobei BELFOR Deutschland Feedback aus den frühen Entwicklungsphasen beigesteuert hat.

Die Partnerschaft wird als gegenseitig und reaktionsschnell beschrieben, wobei BELFOR Deutschland Ideen präsentiert und magicplan die Machbarkeit und Implementierungszeitpläne bewertet. BELFOR Deutschland stellt fest, dass es viele Funktionen angefordert hat und die Komplexität erkennt, die für Anbieter in der Brand- und Wasserschadenbeseitigung, die vielseitige Lösungen wünschen, damit verbunden ist.

Lösung

Magicplan bei Restaurierungsprojekten verwenden

Derzeit nutzen 271 Mitarbeiter magicplan. Diese Zahl wird voraussichtlich steigen, da BELFOR Deutschland weiterhin expandiert und digital aufrüstet.

BELFOR Deutschland beschreibt magicplan als sein bevorzugtes Werkzeug zur Durchführung von Schadenbewertungen in allen Szenarien.

Ein typischer Arbeitsablauf beginnt mit der Erfassung von Kundendaten im ERP-System. Aufgrund der Integration mit magicplan können Kundendaten direkt in das Projekt innerhalb von magicplan übertragen werden. Dies gewährleistet, dass der Projektmanager die notwendigen Kontakte hat, ohne manuelle Eingabe.

Der Projektmanager wird mit einem Zeitplan beauftragt und findet beim Öffnen von magicplan automatisch das Projekt bereit für den nächsten Besuch.

Nach der Inspektion des Standorts und der Durchführung der Beurteilung werden die Daten automatisch an das Ablagesystem gesendet und archiviert.

Im digitalen Archiv können sowohl der Projektmanager als auch die Verwaltungsmitarbeiter die Grundrisse aus der Cloud abrufen.

Die Mitarbeiter können auf die Daten zugreifen, um Angebote basierend auf anderen Dokumentationen wie Angeboten oder individuellen Formularen zu erstellen.

Die Integration macht die Dokumentation auch benutzerfreundlicher durch speziell erstellte Anmerkungen.

Ergebnisse

Schulung, Mitarbeiterfeedback und Zeitersparnis

Für grundlegende Funktionen nutzt BELFOR Deutschland die E-Learning-Plattform von magicplan zusammen mit internen Schulungsmaterialien, um wesentliche Themen abzudecken. Dies wird durch praktische Schulungen während der Einarbeitung ergänzt.

Die initiale Schulung dauert etwa 8 Stunden und ermöglicht es den Nutzern, innerhalb einer Woche sicher im Umgang mit magicplan zu werden. Die Schulung konzentriert sich darauf, Unsicherheiten abzubauen und praktisches Experimentieren mit dem Tool zu fördern.

Das Feedback der Mitarbeiter wird als äußerst positiv beschrieben. Nutzer berichten von einer signifikanten Reduzierung der Arbeitslast, und das Feedback von Stakeholdern und Kunden war herausragend.

Einsparungen an Zeit werden als subjektiv beschrieben und nicht objektiv gemessen. BELFOR Deutschland berichtet, dass magicplan täglich erheblich Zeit spart, und je nach Projektgröße kann dies auf mehrere Stunden steigen.

Bei konsequenter Nutzung wird die Arbeit vor Ort mit magicplan erledigt, was die vorherige Methode der anfänglichen papierbasierten Arbeit vor Ort und zusätzlicher Arbeit im Büro überflüssig macht.

Outlook

Cloud-Nutzung und fortlaufende Entwicklung

BELFOR Deutschland nutzt die magicplan Cloud für jedes Projekt von Anfang bis Ende.

Auf die Frage, magicplan mit einem Wort zu beschreiben, antwortete Laars Diehl:

„Cool ;-) (Tolle Sache, aber das sind zwei Wörter)“

Er beschrieb magicplan auch als ein Werkzeug, das Vorteile bietet, und stellte fest, dass der tägliche Betrieb stark auf Effizienz fokussiert ist. Er erklärte, dass die Nutzung der Fähigkeiten von magicplan es zu einem leistungsstarken Instrument macht, und dass das Erkunden seiner Funktionen dazu führen kann, mehr als erwartet zu entdecken.