10 effektive Prozesse zur Verwaltung von Mitarbeitern in Wohnprojekten

Restaurierung

5 Minuten Lesezeit

magischer Plan zur Mitarbeiterverwaltung für Außendienstteams
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Sanierungs- und Restaurierungsprojekte sind arbeitsintensiv, zeitlich begrenzt und haben mehrere bewegliche Teile. Das bedeutet, dass das Management der Auftragnehmerarbeitskräfte wie ein gut geöltes Uhrwerk laufen muss. Ein Schlüssel dafür ist die Verwendung effektiver, wiederholbarer Prozesse. Lesen Sie weiter, um mehr über einige Prozesse zu erfahren, die Ihrem Unternehmen zugutekommen könnten.

1. Erkläre das große Ganze

Eine starke, positive Unternehmenskultur hängt davon ab, dass alle auf derselben Seite sind. Sie können dazu beitragen, dies mit einem Prozess zu erreichen, der ein Bild von Ihrem Unternehmen zeichnet. Informieren Sie die Mitarbeiter über den Zweck, die Vision und die Werte Ihres Unternehmens. Definieren Sie, was Ihre Dienstleistungen von den von Wettbewerbern angebotenen Dienstleistungen unterscheidet oder besser macht. Seien Sie klar in Bezug auf Ihre Geschäftsziele. Erklären Sie, wie jeder Mitarbeiter eine wichtige Rolle spielt. Stellen Sie dann sicher, dass der gesamte Prozess gelegentlich als freundliche Auffrischung wiederholt wird. Die Mitarbeiter werden es zu schätzen wissen, einen umfassenderen Blick auf Ihr Unternehmen zu haben, der über ihre eigenen Arbeitsanforderungen hinausgeht.

Eine starke, positive Unternehmenskultur hängt davon ab, dass alle auf derselben Seite sind. Sie können dazu beitragen, dies mit einem Prozess zu erreichen, der ein Bild von Ihrem Unternehmen zeichnet. Informieren Sie die Mitarbeiter über den Zweck, die Vision und die Werte Ihres Unternehmens. Definieren Sie, was Ihre Dienstleistungen von den von Wettbewerbern angebotenen Dienstleistungen unterscheidet oder besser macht. Seien Sie klar in Bezug auf Ihre Geschäftsziele. Erklären Sie, wie jeder Mitarbeiter eine wichtige Rolle spielt. Stellen Sie dann sicher, dass der gesamte Prozess gelegentlich als freundliche Auffrischung wiederholt wird. Die Mitarbeiter werden es zu schätzen wissen, einen umfassenderen Blick auf Ihr Unternehmen zu haben, der über ihre eigenen Arbeitsanforderungen hinausgeht.

2. Entwurf detaillierter Stellenbeschreibungen

Die Kommunikation von Angesicht zu Angesicht im Bauwesen hat lange auf physische Dateien zurückgegriffen. Viele Restaurierungsunternehmen verwenden weiterhin Papierdokumente für Verträge, Berichte, Memos, Stundenzettel und eine Vielzahl anderer Zwecke. Doch das Herumreichen von Papier kann zeitaufwendig und manchmal verwirrend sein. Glücklicherweise gibt es einen besseren Weg: Elektronische Kommunikation über E-Mails, Apps und andere digitale Werkzeuge ist in der Regel viel schneller. Und sie lädt zu einer Diskussion ein, um Details zu klären und Fragen zu beantworten.

Die Kommunikation von Angesicht zu Angesicht im Bauwesen hat lange auf physische Dateien zurückgegriffen. Viele Restaurierungsunternehmen verwenden weiterhin Papierdokumente für Verträge, Berichte, Memos, Stundenzettel und eine Vielzahl anderer Zwecke. Doch das Herumreichen von Papier kann zeitaufwendig und manchmal verwirrend sein. Glücklicherweise gibt es einen besseren Weg: Elektronische Kommunikation über E-Mails, Apps und andere digitale Werkzeuge ist in der Regel viel schneller. Und sie lädt zu einer Diskussion ein, um Details zu klären und Fragen zu beantworten.

3. Neue Mitarbeiter ordnungsgemäß einarbeiten

Ein Einarbeitungsprozess für Auftragnehmer, der darauf abzielt, neue Mitarbeiter willkommen zu heißen, ist aus mehreren Gründen hilfreich. Er informiert sie über Ihr Unternehmen. Er ermöglicht es ihnen, schneller auf den neuesten Stand zu kommen, damit sie produktiv arbeiten können. Er trägt auch zu einem guten Verhältnis zwischen Unternehmen und Mitarbeitern bei.

Hier sind einige Vorschläge zur Erstellung eines effektiven Einarbeitungsprozesses:

  • Bestimmen Sie einen festen Zeitraum für die Einarbeitung (z. B. drei Monate).

  • Wählen Sie die Person(en) aus, die für das Management der Einarbeitung verantwortlich sind.

  • Definieren Sie die übergeordneten Ziele für den Prozess.

  • Entwickeln Sie eine Checkliste von Schritten, die befolgt werden sollten. Zum Beispiel:

    • Gestalten Sie den neuen Mitarbeiter angenehm und willkommen.

    • Lassen Sie die Person alle erforderlichen Formulare für Neueinstellungen ausfüllen.

    • Beschreiben Sie kurz die Geschichte und den aktuellen Betrieb unseres Unternehmens.

    • Stellen Sie ein Mitarbeiterhandbuch zur Verfügung, das wichtige Informationen erklärt.

    • Diskutieren Sie Unternehmensprozesse, Richtlinien und Vorteile.

    • Überprüfen Sie die Stellenbeschreibung gemeinsam.

    • Fragen Sie, ob die Person noch Fragen hat.

    • Führen Sie eine Besichtigung unserer Einrichtungen durch.

    • Bieten Sie geeignete, jobspezifische Schulungen an.

    • Treffen Sie regelmäßig, um den Fortschritt zu überprüfen und zu besprechen.

  • Formalisieren Sie den Prozess, indem Sie alles schriftlich festhalten.

  • Verbessern Sie den Prozess im Laufe der Zeit, während Sie ihn umsetzen.

Ein Einarbeitungsprozess für Auftragnehmer, der darauf abzielt, neue Mitarbeiter willkommen zu heißen, ist aus mehreren Gründen hilfreich. Er informiert sie über Ihr Unternehmen. Er ermöglicht es ihnen, schneller auf den neuesten Stand zu kommen, damit sie produktiv arbeiten können. Er trägt auch zu einem guten Verhältnis zwischen Unternehmen und Mitarbeitern bei.

Hier sind einige Vorschläge zur Erstellung eines effektiven Einarbeitungsprozesses:

  • Bestimmen Sie einen festen Zeitraum für die Einarbeitung (z. B. drei Monate).

  • Wählen Sie die Person(en) aus, die für das Management der Einarbeitung verantwortlich sind.

  • Definieren Sie die übergeordneten Ziele für den Prozess.

  • Entwickeln Sie eine Checkliste von Schritten, die befolgt werden sollten. Zum Beispiel:

    • Gestalten Sie den neuen Mitarbeiter angenehm und willkommen.

    • Lassen Sie die Person alle erforderlichen Formulare für Neueinstellungen ausfüllen.

    • Beschreiben Sie kurz die Geschichte und den aktuellen Betrieb unseres Unternehmens.

    • Stellen Sie ein Mitarbeiterhandbuch zur Verfügung, das wichtige Informationen erklärt.

    • Diskutieren Sie Unternehmensprozesse, Richtlinien und Vorteile.

    • Überprüfen Sie die Stellenbeschreibung gemeinsam.

    • Fragen Sie, ob die Person noch Fragen hat.

    • Führen Sie eine Besichtigung unserer Einrichtungen durch.

    • Bieten Sie geeignete, jobspezifische Schulungen an.

    • Treffen Sie regelmäßig, um den Fortschritt zu überprüfen und zu besprechen.

  • Formalisieren Sie den Prozess, indem Sie alles schriftlich festhalten.

  • Verbessern Sie den Prozess im Laufe der Zeit, während Sie ihn umsetzen.

4. Jedes neue Projekt auf konsistente Weise starten

Sie können dies tun, indem Sie einen einheitlichen Prozess für die Orientierung am Arbeitsplatz für Auftragnehmer verwenden. Auf diese Weise können Sie sicherstellen, dass jeder Mitarbeiter vollständig informiert ist, bevor die Arbeit tatsächlich beginnt. Das ist gut, denn es bedeutet, dass Sie wahrscheinlich bessere Ergebnisse erzielen werden.

Der Prozess kann das Durchgehen des Zwecks eines Projekts, der Erwartungen, des Zeitplans, der Aufgabenverteilung und anderer wichtiger Informationen umfassen. Es kann auch bedeuten, die richtigen täglichen Verfahren zu überprüfen – wie man als Team kommuniziert, wie man die Zeit verfolgt, wie man den Arbeitsbereich jeden Tag aufräumt usw. Sie sollten auch die Mitarbeiter ermutigen, Fragen zu stellen, und bereit sein, auf ihre Beiträge zu hören. Sie könnten einige wertvolle Vorschläge haben!

5. Stellen Sie die richtigen Ressourcen bereit

Niemand möchte den Starttermin eines Projekts verzögern, oder? Hier sind einige Möglichkeiten, um zu verhindern, dass das passiert: Entwickeln Sie einen Prozess, um sicherzustellen, dass die Mitarbeiter immer über die Ressourcen verfügen, die sie benötigen, um ein neues Projekt zu beginnen. Dies gilt für Fahrzeuge, Werkzeuge und mobile Geräte; Projektmaterialien und -ausrüstungen; persönliche Schutzausrüstung (Helme, Schutzbrillen, rutschfeste Schuhe usw.); und alles andere, was nötig ist, um ein Projekt pünktlich zu starten.

6. Fördern Sie eine sichere Arbeitsumgebung

Die Mitarbeiter werden motiviert und bereit sein, in einem Umfeld zu arbeiten, in dem sie sich sicher fühlen. Daher sollten Sie einen Prozess einrichten, der Folgendes tut:

  • die Sicherheit regelmäßig durch Meetings, Nachrichten und andere Methoden betont

  • sicherstellt, dass Sicherheitsqualifikationen, Lizenzen und Zertifikate immer auf dem neuesten Stand sind

  • die Mitarbeiter daran erinnert, wie sie sicher sein können, indem sie persönliche Schutzausrüstung tragen und Werkzeuge korrekt verwenden

7. Perfektionieren Sie Ihre Projektplanung

Ein zuverlässiger Planungsprozess wird sicherstellen, dass Ihr Unternehmen die Projektzeitpläne einhält. Das Hauptziel sollte sein, täglich ausreichende Arbeitskräfte, Materialien, Fahrzeuge und andere Ressourcen für jede Aufgabe bereitzustellen. Dies wird helfen, unnötige und kostspielige Arbeitsverzögerungen zu vermeiden.

8. Arbeiter zum Erfolg ausbilden

Haben Sie einen Prozess für die Schulung aktueller Mitarbeiter? Wenn nicht, sollten Sie einen entwickeln. Mitarbeitern die Möglichkeit zu geben, neue Fähigkeiten zu erlernen und neue Herausforderungen anzunehmen, kann die Moral und Motivation steigern, die Loyalität zu Ihrem Unternehmen erhöhen und sie zu wertvolleren Teammitgliedern machen.

9. Leistungsbewertungen durchführen

Bauarbeiter möchten von ihren Arbeitgebern respektiert werden. Durch die Einrichtung eines regelmäßigen Evaluationsprozesses können Sie sicherstellen, dass jeder Mitarbeiter die richtige Anerkennung für gute Leistungen erhält. Sie können auch Verbesserungsbereiche identifizieren, Schulungsmöglichkeiten besprechen und klare Ziele für die kommenden Monate setzen. Stellen Sie sicher, dass die Mitarbeiter während des Prozesses ebenfalls Gedanken äußern können, und erkennen Sie deren Beiträge an. Außerdem sollten Sie immer mit einer positiven Note enden, indem Sie sagen, dass Sie sie schätzen und weiterhin ihre berufliche Entwicklung unterstützen werden.

10. Digitale Prozesse nutzen, um die Produktivität zu optimieren

Natürlich hängt das von den richtigen digitalen Werkzeugen ab. Sie und Ihr Team könnten von einigen oder allen der folgenden Dinge profitieren:


Raumplan-App – Eine hochwertige App ermöglicht es Ihnen, Räume schnell vor Ort zu skizzieren, bevor ein Projekt beginnt, Notizen und Fotos hinzuzufügen und den Plan dann während des Kickoff-Prozesses mit Ihrem Team zu teilen. Diese Methode ist viel schneller, einfacher und klarer im Vergleich zur Arbeit mit Papierdokumenten.


Mehr lesen: Professionelle Grundrisse: Das Skizzieren auf die harte Art vs. die einfache Art

  • Eine Planungs-App – Verwenden Sie diese, um individuelle Arbeitszuweisungen einzurichten und sicherzustellen, dass die richtige Crew zur richtigen Zeit am richtigen Ort ist.

  • Eine Kommunikations-App – Dies ist eine großartige Möglichkeit, die Verwaltung von Außendienstmitarbeitern zu optimieren: Arbeiten Sie in Echtzeit zusammen, überprüfen Sie den Fortschritt der Mitarbeiter und sprechen Sie unerwartete Probleme sofort an. Die Kommunikation über eine App ist eine viel bessere Methode, als sich auf Telefonanrufe und E-Mails zu verlassen. (Einige Auftragnehmer verwenden beispielsweise Whatsapp, um Projekte voranzutreiben.)

  • Eine Zeiterfassungs-App – Da die Arbeitskraft typischerweise die größte Ausgabe im Wohnungsbau ist, ist es wichtig, die Stunden zu verfolgen, die für jedes Projekt aufgewendet werden. Mit einer praktischen Zeiterfassungs-App können die Arbeiter einfach über ihre Telefone ein- und ausstempeln.

Zusammenfassung

Erfolgreiche Umgestaltungs- und Restaurierungsprojekte benötigen Prozesse, um alles reibungslos am Laufen zu halten. Das gilt besonders für das Management der Bauarbeiter. Nehmen Sie sich also Zeit, um einige effektive Prozesse einzurichten und umzusetzen. Dann sehen Sie, wie sich diese auf die Gesamtoperation Ihres Unternehmens auswirken.

Lesen Sie weiter in unserem Leitfaden über die Verbesserung digitaler Grundrisse.

Oder erfahren Sie mehr darüber, wie man mit schwierigen Kunden umgeht.