Meilleures façons d'obtenir des prospects en cas de dommages dus à l'eau sans gâcher d'argent
Restauration
4 minutes de lecture
Partager
Sam Miller
Responsable RevOps
Lorsque le téléphone cesse de sonner, peu importe à quel point vous êtes bon. Si les prospects se tarissent, votre entreprise ralentit—et c'est à ce moment-là que les gens commencent à chercher de vraies réponses. Voici un aperçu sans chichis de ce qui fonctionne (et ce qui ne fonctionne pas) lorsqu'il s'agit d'obtenir de nouveaux emplois dans le monde de la restauration de biens.
Comprenez d'abord ceci : vous payez toujours pour des prospects (d'une manière ou d'une autre)
Frais de parrainage : Tout le monde le fait (Ne commencez pas par ça)
Diversifiez vos sources de prospects
La relation l'emporte toujours sur les frais de recommandation
Un plombier oubliera les 300 $ si votre équipe arrive en retard, laisse un désordre, ou rate la communication. Mais si vous résolvez leurs problèmes—les aidez à éviter des réclamations, soutenez leurs techniciens, et les faites briller—vous resterez en tête. Certains des meilleurs partenariats proviennent de déjeuners trimestriels, de la formation de leur personnel, et simplement d'être fiable.
Gérer les plafonds d'assurance et les marchés tendus
Si vous êtes coincé avec des plafonds de mitigation de l'eau de 3 000 $, comme dans certaines parties de la Floride, vous devez faire preuve de créativité :
Connaître le langage de votre police – La démonstration et la reconstruction peuvent être classées sous la Couverture A, pas sous le plafond.
Éduquez le client – Faites-leur savoir à l'avance ce qui est couvert et ce qui ne l'est pas. Habitudez-les à s'attendre à des frais de poche, tout comme un co-paiement chez le médecin.
Emballer les services correctement – Ne classez pas les éléments liés à la moisissure sous la mitigation de l'eau si la police ne les couvre pas.
C'est en partie communication, en partie stratégie. Faites-le bien et vous en sortirez encore gagnant.
Le bouche-à-oreille n'est pas mort, il a évolué.
Oui, un excellent travail se propage toujours par le bouche-à-oreille, mais cela inclut désormais les avis Google, les tags Facebook et les recommandations de groupe. Facilitez la tâche aux clients satisfaits pour parler de vous. Demandez des avis. Demandez des photos. Partagez-les.
Les gens veulent avoir l'impression d'aider leurs amis à éviter un mauvais entrepreneur. Donnez-leur quelque chose à partager.
Dernier mot : Déterminez ce qui fonctionne dans votre région
Chaque marché est différent. Ce qui fonctionne en Oklahoma pourrait échouer en Floride du Sud. Essayez des choses. Suivez les résultats. Répétez ce qui fonctionne.
Faites de la génération de leads quelque chose que vous contrôlez – pas quelque chose pour lequel vous croisez les doigts. Et gardez toujours un œil sur le coût, l'autre sur les relations. Cette combinaison vous nourrira plus longtemps que n'importe quel service de lead payant ne le fera jamais.
REGARDEZ MAINTENANT : Pourquoi le marketing traditionnel échoue avec les restaurateurs et ce qui fonctionne à la place ⬇️
Articles connexes
Restauration
Équipements de protection individuelle essentiels pour les entrepreneurs en restauration traitant des matériaux dangereux
4 minutes de lecture
Rénovation
10 Meilleures Pratiques pour Gérer des Projets de Rénovation Résidentielle
4 minutes de lecture
Restauration
10 processus efficaces pour gérer les employés dans les projets résidentiels
5 minutes de lecture
