10 processus efficaces pour gérer les employés dans les projets résidentiels

Restauration

5 minutes de lecture

plan magique de gestion des employés pour les équipes de service de terrain

1. Expliquer le Grand Tableau

2. Rédiger des descriptions de poste détaillées

3. Intégrer correctement les nouveaux employés

4. Démarrer chaque nouveau projet de manière cohérente

5. Fournir les bonnes ressources

6. Promouvoir un environnement de travail sûr

7. Perfectionnez la planification de votre projet

8. Former les travailleurs à réussir

9. Réaliser des évaluations de performance

10. Utilisez des processus numériques pour optimiser la productivité

Conclusion

Sam Miller

Responsable RevOps

Les projets de remodelage et de restauration nécessitent beaucoup de main-d'œuvre, sont soumis à des délais et comportent de multiples éléments en mouvement. Cela signifie que la gestion de la main-d'œuvre des entrepreneurs doit fonctionner comme une machine bien huilée. Une clé pour y parvenir est d'utiliser des processus efficaces et reproductibles. Continuez à lire pour en savoir plus sur certains processus qui pourraient bénéficier à votre entreprise.

1. Expliquer le Grand Tableau

Une culture d'entreprise forte et positive repose sur le fait que tout le monde soit sur la même longueur d'onde. Vous pouvez aider à ce que cela se produise grâce à un processus qui dresse un tableau de votre entreprise. Parlez aux employés de la mission, de la vision et des valeurs de votre entreprise. Définissez ce qui rend vos services différents/meilleurs que ceux offerts par les entreprises concurrentes. Soyez clair sur vos objectifs commerciaux. Expliquez comment chaque employé joue un rôle important. Ensuite, veillez à répéter tout le processus de temps en temps comme un rappel amical. Les employés apprécieront d'avoir une vue plus large de votre entreprise qui va au-delà de leurs propres exigences professionnelles.

2. Rédiger des descriptions de poste détaillées

La communication aller-retour dans la construction s'est longtemps appuyée sur des fichiers physiques. De nombreux entrepreneurs en restauration continuent d'utiliser des documents papier pour les contrats, les rapports, les notes de service, les feuilles de temps et une variété d'autres fins. Mais le fait de déplacer des papiers peut prendre du temps et, parfois, être déroutant. Heureusement, il existe une meilleure façon : La communication électronique via des e-mails, des applications et d'autres outils numériques est généralement beaucoup plus rapide. Et cela invite à des discussions aller-retour pour clarifier les détails et résoudre les questions.

3. Intégrer correctement les nouveaux employés

Un processus d'intégration des contractuels conçu pour accueillir les nouveaux employés est utile de plusieurs manières. Il les informe sur votre entreprise. Il leur permet de se mettre à jour plus rapidement afin qu'ils puissent travailler de manière productive. Il contribue également à un bon rapport entre l'entreprise et les employés.

Voici quelques suggestions pour créer un processus d'intégration efficace :

Déterminez une période définie pour l'intégration (par exemple, trois mois).
Sélectionnez la ou les personnes qui seront responsables de la gestion de l'intégration.
Définissez les objectifs globaux du processus.
Développez une liste de contrôle des étapes à suivre. Par exemple :
- Faites en sorte que la nouvelle personne se sente à l'aise et accueillie.
- Demandez à la personne de remplir tout document requis pour les nouvelles recrues.
- Décrivez brièvement l'historique de notre entreprise et son fonctionnement actuel.
- Fournissez un manuel de l'employé qui explique des informations importantes.
- Discutez des processus, politiques et avantages de l'entreprise.
- Examinez ensemble la description du poste.
- Demandez si l'individu a des questions.
- Faites une visite de nos installations.
- Fournissez une formation appropriée et spécifique au travail.
- Rencontrez-vous périodiquement pour examiner et discuter des progrès.
Formalisez le processus en mettant tout par écrit.
Ajustez le processus au fil du temps au fur et à mesure que vous le mettez en œuvre.

Voici quelques suggestions pour créer un processus d'intégration efficace :

Déterminez une période définie pour l'intégration (par exemple, trois mois).
Sélectionnez la ou les personnes qui seront responsables de la gestion de l'intégration.
Définissez les objectifs globaux du processus.
Développez une liste de contrôle des étapes à suivre. Par exemple :
- Faites en sorte que la nouvelle personne se sente à l'aise et accueillie.
- Demandez à la personne de remplir tout document requis pour les nouvelles recrues.
- Décrivez brièvement l'historique de notre entreprise et son fonctionnement actuel.
- Fournissez un manuel de l'employé qui explique des informations importantes.
- Discutez des processus, politiques et avantages de l'entreprise.
- Examinez ensemble la description du poste.
- Demandez si l'individu a des questions.
- Faites une visite de nos installations.
- Fournissez une formation appropriée et spécifique au travail.
- Rencontrez-vous périodiquement pour examiner et discuter des progrès.
Formalisez le processus en mettant tout par écrit.
Ajustez le processus au fil du temps au fur et à mesure que vous le mettez en œuvre.

4. Démarrer chaque nouveau projet de manière cohérente

Vous pouvez le faire en utilisant un processus de contractant uniforme pour les orientations sur le site de travail. De cette façon, vous pouvez être sûr que chaque employé est pleinement informé avant que le travail ne commence réellement. C'est une bonne chose car cela signifie que vous êtes susceptible d'obtenir de meilleurs résultats.

Le processus peut impliquer de passer en revue l'objectif du projet, les attentes, le calendrier, les attributions de tâches et d'autres informations importantes. Il peut également impliquer de revoir les procédures quotidiennes appropriées - comment communiquer en équipe, comment suivre le temps, comment nettoyer le site de travail chaque jour, etc. Vous voudrez également encourager les employés à poser des questions et être prêt à écouter leurs commentaires. Ils peuvent avoir des suggestions précieuses !

5. Fournir les bonnes ressources

Personne ne veut retarder la date de début d'un projet, n'est-ce pas ? Voici comment éviter cela : développez un processus pour garantir que les travailleurs disposent toujours des ressources nécessaires pour commencer un nouveau projet. Cela s'applique aux véhicules, outils et dispositifs mobiles ; matériaux et équipements de projet ; équipement de protection individuelle (casques, lunettes de sécurité, chaussures antidérapantes, etc.) ; et tout autre élément nécessaire pour initier un projet à temps.

6. Promouvoir un environnement de travail sûr

Les employés seront motivés et prêts à travailler dans un environnement où ils estiment que leur sécurité n'est pas en danger. Donc, vous voudrez établir un processus qui fait ce qui suit :

met l'accent sur la sécurité de manière régulière à travers des réunions, des messages et d'autres méthodes
s'assure que les qualifications, licences et certifications de sécurité sont toujours à jour
rappelle aux travailleurs comment être en sécurité en portant des équipements de protection individuelle et en utilisant les outils correctement

7. Perfectionnez la planification de votre projet

Un processus de planification fiable garantira que votre entreprise respecte les délais des projets. L'objectif principal devrait être d'allouer des ressources adéquates en main-d'œuvre, matériaux, véhicules et autres ressources chaque jour pour chaque travail. Cela aidera à prévenir des retards de travail inutiles et coûteux.

8. Former les travailleurs à réussir

Avez-vous un processus de formation pour les employés actuels ? Si ce n'est pas le cas, vous voudrez peut-être en développer un. Offrir aux employés l'opportunité d'apprendre de nouvelles compétences et de relever de nouveaux défis peut améliorer le moral et la motivation, augmenter la loyauté envers votre entreprise et les rendre des membres d'équipe plus précieux.

9. Réaliser des évaluations de performance

Les employés de la construction souhaitent se sentir respectés par leurs employeurs. En établissant un processus d'évaluation régulier, vous pouvez vous assurer que chaque travailleur reçoit une reconnaissance appropriée pour ses bonnes performances. Vous pouvez également identifier des domaines à améliorer, discuter des opportunités de formation et établir des objectifs clairs pour les mois à venir. Assurez-vous également de permettre aux employés d'exprimer leurs pensées pendant le processus, et reconnaissez leur contribution. De plus, terminez toujours sur une note positive en affirmant que vous les appréciez et que vous continuerez à soutenir leur développement professionnel.

10. Utilisez des processus numériques pour optimiser la productivité

Bien sûr, cela dépend d'avoir les bons outils numériques. Vous et votre équipe pouvez bénéficier de certains ou de tous les éléments suivants :

Une application de plan d'étage – Une application de haute qualité vous permettra de dessiner rapidement des pièces sur le site avant le début d'un projet, d'ajouter des annotations et des photos, puis de partager le plan avec votre équipe de travail lors du processus de lancement. Cette méthode est beaucoup plus rapide, facile et claire par rapport au travail avec des documents papier.

En savoir plus : Plans d'étage professionnels : Esquisse la méthode difficile contre la méthode facile

Une application de planification – Utilisez ceci pour établir des missions de travail individuelles, et pour vous assurer que le bon équipage se rend au bon endroit au bon moment.
Une application de communication – C'est un excellent moyen de fluidifier la gestion des employés sur le terrain : coordonner le travail en temps réel, vérifier l'avancement des travailleurs et résoudre immédiatement les problèmes inattendus. Communiquer avec une application est une bien meilleure méthode que de s'en remettre aux appels téléphoniques et aux emails. (Par exemple, certains entrepreneurs utilisent Whatsapp pour faire avancer les projets.)
Une application de suivi du temps – Étant donné que la main-d'œuvre est généralement la plus grande dépense dans la construction résidentielle, il est important de suivre les heures consacrées à chaque projet. Armés d'une application de suivi du temps pratique, les travailleurs peuvent pointer facilement de leurs téléphones.

Conclusion

Les projets de remodeling et de restauration réussis nécessitent des processus en place pour que tout fonctionne sans accroc. C'est particulièrement vrai en ce qui concerne la gestion de la main-d'œuvre dans la construction. Prenez donc le temps de mettre en place et d'implémenter des processus efficaces. Ensuite, regardez comment ceux-ci améliorent l'opération globale de votre entreprise.

Continuez à lire notre guide sur l'amélioration des plans de sol numériques.

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