Comment les restaurateurs utilisent le transfert de bénéfices (AOB) pour protéger les paiements

Meilleures pratiques pour naviguer efficacement dans les AOB

Le rôle de la documentation dans les réclamations réussies

Protéger les paiements des entrepreneurs avec AOB

Les limitations de l'AOB et quand cela ne s'applique pas

Dernières réflexions

Regardez la vidéo sur YouTube - Gérer les réclamations d'assurance peut être l'une des parties les plus délicates du travail de restauration. Des disputes à la garantie de paiements rapides, le processus est rarement simple. Lors de ma conversation avec Josh Ehmke, co-fondateur et conseiller juridique de One Claim Solution (OCS), nous avons discuté de la manière dont l'Assignment of Benefits (AOB) peut aider les entrepreneurs à gérer ces défis. Josh a partagé des perspectives sur les meilleures pratiques pour utiliser l'AOB de manière efficace, pourquoi la documentation est essentielle, comment l'AOB protège les paiements, et les situations où il pourrait ne pas s'appliquer. Dans cet article, nous allons examiner ce qu'il a à dire de son expérience avec les restaurateurs et en tant qu'avocat, en le décomposant en étapes concrètes pour des entrepreneurs comme vous.

Meilleures pratiques pour naviguer efficacement dans les AOB

AOB ne concerne pas seulement le fait d'avoir un accord, mais aussi de l'utiliser d'une manière qui prévient les malentendus et les litiges. Voici des conseils pratiques pour faire fonctionner AOB pour vous :

1. Divisez les Réclamations en Phases

Services d'Urgence : AOB est le plus efficace pour les services d'urgence tels que l'atténuation de l'eau et la remediation de moisissure, où l'étendue des travaux évolue à mesure que les dommages sont découverts.
Travaux de Reconstruction : La reconstruction nécessite souvent des estimations détaillées convenues avec les assureurs avant de commencer. Les propriétaires peuvent demander des améliorations, qui doivent être traitées par le biais de bons de commande ou d'accords séparés.

2. Communiquez Claiement avec les Propriétaires

Une communication transparente peut vous éviter des litiges plus tard :

Expliquez Ce Qui est Couverts : Faites savoir aux propriétaires à l'avance ce que AOB couvre et ce qu'il ne couvre pas, comme les améliorations ou les travaux non couverts.
Discutez des Accords Supplémentaires : Faites clairement comprendre que toutes améliorations ou changements en dehors de l'étendue approuvée nécessiteront un contrat séparé.

3. Respectez les Normes de l'Industrie

Gardez vos prix raisonnables et conformes aux directives de l'industrie. Les assureurs sont plus susceptibles d'approuver les réclamations lorsque les frais sont conformes aux pratiques standards.

1. Divisez les Réclamations en Phases

Services d'Urgence : AOB est le plus efficace pour les services d'urgence tels que l'atténuation de l'eau et la remediation de moisissure, où l'étendue des travaux évolue à mesure que les dommages sont découverts.
Travaux de Reconstruction : La reconstruction nécessite souvent des estimations détaillées convenues avec les assureurs avant de commencer. Les propriétaires peuvent demander des améliorations, qui doivent être traitées par le biais de bons de commande ou d'accords séparés.

2. Communiquez Claiement avec les Propriétaires

Une communication transparente peut vous éviter des litiges plus tard :

Expliquez Ce Qui est Couverts : Faites savoir aux propriétaires à l'avance ce que AOB couvre et ce qu'il ne couvre pas, comme les améliorations ou les travaux non couverts.
Discutez des Accords Supplémentaires : Faites clairement comprendre que toutes améliorations ou changements en dehors de l'étendue approuvée nécessiteront un contrat séparé.

3. Respectez les Normes de l'Industrie

Gardez vos prix raisonnables et conformes aux directives de l'industrie. Les assureurs sont plus susceptibles d'approuver les réclamations lorsque les frais sont conformes aux pratiques standards.

Le rôle de la documentation dans les réclamations réussies

Une bonne documentation est la colonne vertébrale de réclamations réussies. Sans elle, les entrepreneurs sont plus susceptibles de faire face à des retards, des litiges et des soldes impayés.

Pourquoi la documentation est importante

Soutient vos charges: Des dossiers détaillés facilitent la justification du travail que vous avez effectué et des coûts associés.
Prévent des litiges: Une documentation claire et approfondie laisse moins de place aux assureurs ou aux propriétaires pour remettre en question votre travail.
Accélère le processus: Les assureurs demandent souvent des détails supplémentaires. Avoir cette information prête garantie un traitement plus rapide des réclamations.

Ce qu'il faut documenter

Photos avant et après: Preuve visuelle des dommages et du travail terminé.
Journaux de service: Notes détaillées sur ce qui a été fait, quand et par qui.
Listes de matériaux et d'équipements: Listes détaillées de l'équipement et des matériaux utilisés, y compris le temps utilisé, les quantités et les coûts.
Enregistrements de communication: Gardez une trace de toutes les conversations avec le propriétaire et l'assureur.

Comment une entreprise comme OCS peut aider

Josh a expliqué qu'One Claim Solution (OCS) travaille en étroite collaboration avec les entrepreneurs pour améliorer leur documentation. En examinant les réclamations précédentes, ils aident à identifier les lacunes et proposent des suggestions pour une meilleure tenue de dossiers. Cela améliore non seulement les taux de récupération des réclamations, mais protège également les entrepreneurs contre la responsabilité.

En savoir plus:Documentation d'évaluation des dommages : Comment configurer vos projets de restauration pour le succès

Une bonne documentation est la colonne vertébrale de réclamations réussies. Sans elle, les entrepreneurs sont plus susceptibles de faire face à des retards, des litiges et des soldes impayés.

Pourquoi la documentation est importante

Soutient vos charges: Des dossiers détaillés facilitent la justification du travail que vous avez effectué et des coûts associés.
Prévent des litiges: Une documentation claire et approfondie laisse moins de place aux assureurs ou aux propriétaires pour remettre en question votre travail.
Accélère le processus: Les assureurs demandent souvent des détails supplémentaires. Avoir cette information prête garantie un traitement plus rapide des réclamations.

Ce qu'il faut documenter

Photos avant et après: Preuve visuelle des dommages et du travail terminé.
Journaux de service: Notes détaillées sur ce qui a été fait, quand et par qui.
Listes de matériaux et d'équipements: Listes détaillées de l'équipement et des matériaux utilisés, y compris le temps utilisé, les quantités et les coûts.
Enregistrements de communication: Gardez une trace de toutes les conversations avec le propriétaire et l'assureur.

Comment une entreprise comme OCS peut aider

En savoir plus:Documentation d'évaluation des dommages : Comment configurer vos projets de restauration pour le succès

Protéger les paiements des entrepreneurs avec AOB

Un des plus grands avantages de l'AOB est la garantie que les entrepreneurs soient payés pour leur travail. Voici comment l'AOB protège vos paiements :

1. Paiement Direct des Assureurs

L'AOB garantit que les assureurs paient les entrepreneurs directement, même si des fonds sont envoyés par erreur au propriétaire. Sans AOB, les propriétaires pourraient retenir le paiement, ce qui entraînerait des litiges.

2. Tenir les Assureurs Responsables

Lorsqu'un assureur est informé d'un AOB, il est légalement obligé de l'honorer. S'il ne le fait pas, les entrepreneurs peuvent engager des poursuites pour récupérer le paiement.

3. Éviter les Tracas de Négociation

L'AOB supprime le besoin de négocier directement le paiement avec les propriétaires, notamment dans les cas où ils essaient de conserver une partie de l'indemnité d'assurance.

Un des plus grands avantages de l'AOB est la garantie que les entrepreneurs soient payés pour leur travail. Voici comment l'AOB protège vos paiements :

1. Paiement Direct des Assureurs

2. Tenir les Assureurs Responsables

Lorsqu'un assureur est informé d'un AOB, il est légalement obligé de l'honorer. S'il ne le fait pas, les entrepreneurs peuvent engager des poursuites pour récupérer le paiement.

3. Éviter les Tracas de Négociation

L'AOB supprime le besoin de négocier directement le paiement avec les propriétaires, notamment dans les cas où ils essaient de conserver une partie de l'indemnité d'assurance.

Les limitations de l'AOB et quand cela ne s'applique pas

Bien que l'AOB soit un outil précieux, il n'est pas efficace dans toutes les situations. Les entrepreneurs doivent comprendre ses limitations pour éviter des problèmes inutiles.

1. Pertes Non Couvertes

Si un assureur refuse une demande parce que la perte n'est pas couverte, l'AOB ne s'appliquera pas. Confirmez toujours la validité de la demande avant de commencer les travaux.

2. Restrictions des États

Certains États, comme le Texas, la Floride et le Tennessee, ont des lois limitant ou annulant l'AOB pour les demandes de propriété. Dans ces États, les entrepreneurs doivent se concentrer sur l'aide aux propriétaires pour gérer les demandes directement tout en s'assurant d'une documentation solide.

3. Contrats Séparés pour Travaux Supplémentaires

L'AOB ne couvre que les services définis dans l'accord. Toute mise à niveau ou modification au-delà du périmètre approuvé par l'assureur nécessite des contrats séparés.

Dernières réflexions

AOB peut être un véritable atout pour les entrepreneurs en restauration, mais ce n'est pas une solution universelle. Le succès avec AOB dépend d'accords clairs, d'une documentation solide et de la compréhension de ses limites. En suivant les meilleures pratiques, les entrepreneurs peuvent :

Simplifier le processus de réclamation.
Protéger leurs paiements des différends ou des retards.
Éviter des conflits inutiles avec les propriétaires et les assureurs.

Comme le dit Josh, “AOB est le plus puissant lorsqu'il est utilisé correctement. Il protège les entrepreneurs, simplifie le processus et garantit que vous êtes payé pour le travail que vous avez effectué.”

LIRE LA SUITE :

Comment prendre des photos avant, pendant et après pour mettre en valeur le travail de restauration

Sam Miller

Responsable RevOps

Restauration

4 minutes de lecture

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1. Divisez les Réclamations en Phases

2. Communiquez Claiement avec les Propriétaires

3. Respectez les Normes de l'Industrie

1. Divisez les Réclamations en Phases

2. Communiquez Claiement avec les Propriétaires

3. Respectez les Normes de l'Industrie

Le rôle de la documentation dans les réclamations réussies

Pourquoi la documentation est importante

Ce qu'il faut documenter

Comment une entreprise comme OCS peut aider

Pourquoi la documentation est importante

Ce qu'il faut documenter

Comment une entreprise comme OCS peut aider

Protéger les paiements des entrepreneurs avec AOB

1. Paiement Direct des Assureurs

2. Tenir les Assureurs Responsables

3. Éviter les Tracas de Négociation

1. Paiement Direct des Assureurs

2. Tenir les Assureurs Responsables

3. Éviter les Tracas de Négociation

Les limitations de l'AOB et quand cela ne s'applique pas

1. Pertes Non Couvertes

2. Restrictions des États

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