Comment enquêter correctement et rédiger un rapport d'enquête sur les incendies

Inspection

4 minutes de lecture

guide de plan magique pour enquêter et documenter une scène d'incendie résidentiel
guide de plan magique pour enquêter et documenter une scène d'incendie résidentiel
guide de plan magique pour enquêter et documenter une scène d'incendie résidentiel

Investir et documenter des incendies résidentiels est une fonction routine des départements de pompiers et des compagnies d'assurance à travers le pays. Le principal objectif d'une enquête est de déterminer l'origine d'un incendie et d'établir la cause probable. Cela conduit à une conclusion sur la question de savoir si l'incident était accidentel, naturel, délibéré ou le résultat d'un produit défectueux ou d'un composant de maison. De plus, une documentation visuelle suffisante est nécessaire pour soutenir cette détermination. Ci-dessous, nous fournissons un aperçu bref des deux étapes importantes. 

Ce qu'implique une enquête

Précautions de sécurité

Une scène d'incendie résidentielle peut présenter de multiples dangers, y compris un effondrement structurel, des débris dangereux, des fils électriques exposés, des fuites de gaz, de l'amiante et d'autres matériaux toxiques. Par conséquent, aucun enquêteur ne doit entrer sur les lieux tant qu'une évaluation des risques appropriée n'est pas effectuée. La scène doit être déclarée sécurisée par le service d'incendie, et les fournitures de gaz et d'électricité doivent être coupées avant que l'enquête ne commence. De plus, toutes les personnes entrant dans la maison doivent porter des vêtements de protection, tels qu'un casque, une combinaison, des bottes à coque en acier, des gants épais et, si nécessaire, un masque facial.

Interviews des témoins

Les témoins peuvent être en mesure de fournir des détails sur l'endroit où le feu est apparu pour la première fois, à quoi il ressemblait, qui était présent, la cause possible de l'incendie et les conditions ou événements ayant conduit à l'incendie. Plusieurs personnes peuvent devoir être interrogées, y compris des pompiers, des policiers, des occupants et des témoins oculaires, tels que des voisins et des passants. Chaque interview devrait impliquer la collecte d'une déclaration complète d'un seul individu, hors de portée auditive des autres témoins. L'enquêteur doit également vérifier si des témoins ont pris des photos ou des enregistrements vidéo pouvant être recueillis et utilisés comme preuves d'enquête.

Examen de la scène

Lorsqu'il s'agit d'examiner effectivement la maison touchée par le feu, où commence généralement le processus d'enquête sur l'incendie ? En général, cela commencera par un examen externe de la structure. Cela permet d'identifier les points d'entrée, ainsi que les défauts structurels ou les signes d'effraction qui peuvent indiquer l'origine et la cause de l'incendie. En commençant par le haut, l'enquêteur doit évaluer de près les matériaux du toit, les cheminées, les évents et les systèmes de gouttières, puis les murs, les fenêtres et les portes d'entrée. La zone environnante doit également être inspectée pour rechercher des substances inflammables ou tout outil ou échelle qui aurait pu être utilisé pour entrer dans la maison. Il peut également être important de noter les conditions météorologiques qui pourraient avoir contribué à la cause et/ou à la propagation de l'incendie.

Après l'examen extérieur, une enquête intérieure est ensuite menée. L'enquêteur commencera généralement par la zone de moindre dommage, puis se dirigera vers le foyer de l'incendie - qui se trouvera généralement dans une zone de la maison plus endommagée.

Précautions de sécurité

Une scène d'incendie résidentielle peut présenter de multiples dangers, y compris un effondrement structurel, des débris dangereux, des fils électriques exposés, des fuites de gaz, de l'amiante et d'autres matériaux toxiques. Par conséquent, aucun enquêteur ne doit entrer sur les lieux tant qu'une évaluation des risques appropriée n'est pas effectuée. La scène doit être déclarée sécurisée par le service d'incendie, et les fournitures de gaz et d'électricité doivent être coupées avant que l'enquête ne commence. De plus, toutes les personnes entrant dans la maison doivent porter des vêtements de protection, tels qu'un casque, une combinaison, des bottes à coque en acier, des gants épais et, si nécessaire, un masque facial.

Interviews des témoins

Les témoins peuvent être en mesure de fournir des détails sur l'endroit où le feu est apparu pour la première fois, à quoi il ressemblait, qui était présent, la cause possible de l'incendie et les conditions ou événements ayant conduit à l'incendie. Plusieurs personnes peuvent devoir être interrogées, y compris des pompiers, des policiers, des occupants et des témoins oculaires, tels que des voisins et des passants. Chaque interview devrait impliquer la collecte d'une déclaration complète d'un seul individu, hors de portée auditive des autres témoins. L'enquêteur doit également vérifier si des témoins ont pris des photos ou des enregistrements vidéo pouvant être recueillis et utilisés comme preuves d'enquête.

Examen de la scène

Lorsqu'il s'agit d'examiner effectivement la maison touchée par le feu, où commence généralement le processus d'enquête sur l'incendie ? En général, cela commencera par un examen externe de la structure. Cela permet d'identifier les points d'entrée, ainsi que les défauts structurels ou les signes d'effraction qui peuvent indiquer l'origine et la cause de l'incendie. En commençant par le haut, l'enquêteur doit évaluer de près les matériaux du toit, les cheminées, les évents et les systèmes de gouttières, puis les murs, les fenêtres et les portes d'entrée. La zone environnante doit également être inspectée pour rechercher des substances inflammables ou tout outil ou échelle qui aurait pu être utilisé pour entrer dans la maison. Il peut également être important de noter les conditions météorologiques qui pourraient avoir contribué à la cause et/ou à la propagation de l'incendie.

Après l'examen extérieur, une enquête intérieure est ensuite menée. L'enquêteur commencera généralement par la zone de moindre dommage, puis se dirigera vers le foyer de l'incendie - qui se trouvera généralement dans une zone de la maison plus endommagée.

Rassembler une documentation visuelle est une autre étape vitale

Lorsque un enquêteur travaille sur une scène d'incendie résidentiel, il ou elle doit rassembler trois types de documentation visuelle : photographies, vidéos et un plan détaillé. Tous trois démontrent l'expertise de l'enquêteur et apportent également de la crédibilité aux observations et conclusions de cette personne.

Photographies

Toute enquête sur une scène d'incendie doit impliquer la capture de nombreuses images. C'est nécessaire pour ajuster et régler toutes les demandes d'indemnisation liées à l'incendie, et cela constitue également une pierre angulaire pour les procédures judiciaires lorsque l'incendie criminel est suspecté. La photographie d'enquête sur la scène d'incendie doit inclure des images de l'extérieur de la maison endommagée par le feu, ainsi que des zones intérieures pertinentes, des caractéristiques structurelles et des contenus (mobilier, appareils électroménagers, mesures de sécurité, équipements de chauffage, etc.). L'enquêteur doit également photographier les preuves relatives à la cause et à l'étendue de l'incendie, telles que la source d'ignition, les profondeurs de carbonisation et les signes de motifs de brûlure.

magic plan mobile documentation of exterior fire damage captured during inspection

Vidéos

Les vidéos de l'extérieur et de l'intérieur d'une maison touchée par le feu peuvent aider à fournir une crédibilité, une objectivité et un contexte supplémentaires pour toute photographie qui a été prise.

Plan Détaille

Créer un plan de scène d'incendie est une autre manière importante et indispensable de documenter la cause possible de l'incendie et l'étendue des dommages. Ce type de diagramme ajoute une autre perspective objective, pour aider les experts en assurance à comprendre la scène d'incendie lors du traitement des demandes d'indemnisation. Et si un incendie criminel est suspecté, un plan permettra à un juge et à un jury de mieux comprendre les preuves présentées au tribunal. Cela aidera également à confirmer l'exhaustivité du processus d'enquête de l'enquêteur sur la scène de crime liée à l'incendie.

Lorsque un enquêteur travaille sur une scène d'incendie résidentiel, il ou elle doit rassembler trois types de documentation visuelle : photographies, vidéos et un plan détaillé. Tous trois démontrent l'expertise de l'enquêteur et apportent également de la crédibilité aux observations et conclusions de cette personne.

Photographies

Toute enquête sur une scène d'incendie doit impliquer la capture de nombreuses images. C'est nécessaire pour ajuster et régler toutes les demandes d'indemnisation liées à l'incendie, et cela constitue également une pierre angulaire pour les procédures judiciaires lorsque l'incendie criminel est suspecté. La photographie d'enquête sur la scène d'incendie doit inclure des images de l'extérieur de la maison endommagée par le feu, ainsi que des zones intérieures pertinentes, des caractéristiques structurelles et des contenus (mobilier, appareils électroménagers, mesures de sécurité, équipements de chauffage, etc.). L'enquêteur doit également photographier les preuves relatives à la cause et à l'étendue de l'incendie, telles que la source d'ignition, les profondeurs de carbonisation et les signes de motifs de brûlure.

magic plan mobile documentation of exterior fire damage captured during inspection

Vidéos

Les vidéos de l'extérieur et de l'intérieur d'une maison touchée par le feu peuvent aider à fournir une crédibilité, une objectivité et un contexte supplémentaires pour toute photographie qui a été prise.

Plan Détaille

Créer un plan de scène d'incendie est une autre manière importante et indispensable de documenter la cause possible de l'incendie et l'étendue des dommages. Ce type de diagramme ajoute une autre perspective objective, pour aider les experts en assurance à comprendre la scène d'incendie lors du traitement des demandes d'indemnisation. Et si un incendie criminel est suspecté, un plan permettra à un juge et à un jury de mieux comprendre les preuves présentées au tribunal. Cela aidera également à confirmer l'exhaustivité du processus d'enquête de l'enquêteur sur la scène de crime liée à l'incendie.

Comment créer un plan d'étage détaillé

Cela peut être accompli rapidement et facilement – et avec des résultats professionnels – en utilisant une application de plan d'étage chargée sur un appareil mobile. L'enquêteur peut utiliser l'application pour esquisser chaque pièce d'une maison touchée par un incendie afin de diagrammer la forme de la pièce, ses dimensions et ses caractéristiques clés (fenêtres, portes, cheminée, meubles, appareils, etc.). Puis les dessins des pièces peuvent être combinés pour créer un plan d'étage complet, si nécessaire.

De nombreux enquêteurs préfèrent choisir une application de plan d'étage qui dispose également d'une fonctionnalité de rapport – une qui permet la création facile d'un modèle de rapport d'enquête d'incendie. Ce modèle permet à l'utilisateur de créer un rapport d'incident sur la scène d'incendie, complet avec des photos, en peu de temps dans n'importe quelle maison touchée par un incendie. Cela signifie que les observations et les conclusions peuvent être capturées en temps réel, pour améliorer la vitesse et la précision du rapport ! Quiconque se demande comment rédiger un rapport d'enquête d'incendie de la manière la plus efficace possible devrait définitivement envisager de télécharger une application de plan d'étage.

Cela peut être accompli rapidement et facilement – et avec des résultats professionnels – en utilisant une application de plan d'étage chargée sur un appareil mobile. L'enquêteur peut utiliser l'application pour esquisser chaque pièce d'une maison touchée par un incendie afin de diagrammer la forme de la pièce, ses dimensions et ses caractéristiques clés (fenêtres, portes, cheminée, meubles, appareils, etc.). Puis les dessins des pièces peuvent être combinés pour créer un plan d'étage complet, si nécessaire.

De nombreux enquêteurs préfèrent choisir une application de plan d'étage qui dispose également d'une fonctionnalité de rapport – une qui permet la création facile d'un modèle de rapport d'enquête d'incendie. Ce modèle permet à l'utilisateur de créer un rapport d'incident sur la scène d'incendie, complet avec des photos, en peu de temps dans n'importe quelle maison touchée par un incendie. Cela signifie que les observations et les conclusions peuvent être capturées en temps réel, pour améliorer la vitesse et la précision du rapport ! Quiconque se demande comment rédiger un rapport d'enquête d'incendie de la manière la plus efficace possible devrait définitivement envisager de télécharger une application de plan d'étage.

Conclusion

Une enquête sur une scène d'incendie résidentielle implique plusieurs étapes. Celles-ci incluent la prise de précautions de sécurité, l'interrogation des témoins, l'examen de la scène et la collecte de documentation visuelle. Les photos et vidéos sont des composants critiques de cette documentation, et des outils importants pour le rapport de l'enquêteur en incendie. Mais un plan d'étage détaillé est également essentiel pour aider les autres à comprendre les détails d'une scène d'incendie. Et le moyen le plus rapide et le plus facile de créer un plan d'étage sur place est d'exploiter la puissance d'une application de plan d'étage de haute qualité. Une bonne application permettra également le développement rapide d'un rapport d'enquête sur l'incendie, pour clôturer toute enquête rapidement et avec précision.

Découvrez comment magicplan est idéal pour la documentation de scène d'incendie :

Fonction de croquis

Fonction de rapport