Comment inspecter les dommages structurels : un guide pour les experts en sinistres

Lisez les six bonnes pratiques énumérées ci-dessous pour en savoir plus sur le processus du début à la fin.

1. Préparez-vous pour l'inspection

Complétez ces étapes pour vous préparer à l'avance :

• Examinez la couverture de la police du demandeur

• Rassemblez la documentation pertinente et les données historiques

• Familiarisez-vous avec les normes de construction locales

• Coordonnez-vous avec d'autres experts ou professionnels, si nécessaire, avant de planifier le jour/l'heure de l'inspection

• Contactez le propriétaire pour planifier votre inspection

• Instruisez le propriétaire à être présent au moment de l'inspection, et à s'assurer que rien n'entrave votre capacité à vous déplacer à l'extérieur et à l'intérieur de leur maison

• Créez une liste de contrôle d'inspection structurelle à l'avance, pour vous assurer de ne rien manquer

2. Effectuez une inspection de base pour rechercher des signes de problèmes structurels

La structure de chaque maison est composée de divers éléments, y compris les fondations, les colonnes, les poutres, les planchers et la toiture. Dans une maison structurellement saine, ces éléments sont dépourvus de défauts et de dommages, et fonctionnent toujours comme prévu.

Ainsi, l'objectif d'une inspection structurelle de base est de rechercher des signes de problèmes structurels liés à une demande d'assurance que vous enquêtez. Nous utilisons l'expression « inspection de base » ici, car une inspection structurelle officielle doit être effectuée par un ingénieur structural titulaire d'une licence. (Nous aborderons ce point à nouveau ci-dessous.)

Lorsque vous effectuez votre inspection de base, vous devrez rechercher divers signes :

• Toit affaissé

• Cheminée fissurée ou inclinée

• Bois pourri ou endommagé

• Fondation enfoncée, glissante ou fissurée

• Planchers inclinés, enflés, déformés ou fissurés

• Poutres de plancher endommagées ou spongieuses

• Murs bombés ou courbés

• Espaces entre les plinthes murales et les sols

• Fissures autour des fenêtres ou des portes

• Porte ou fenêtre qui ne s'ouvre pas et ne se ferme pas facilement

• Composants structuraux cassés ou autrement endommagés

• Dommages causés par des termites

• Eau dans le sous-sol ou l'espace de vide sanitaire de la maison

• Tuile fissurée sur une fondation en béton

3. Utilisez un outil numérique pour rationaliser la documentation

Une documentation précise et détaillée est cruciale pour un règlement efficace des demandes. Et la meilleure façon de documenter une inspection structurelle est d'utiliser une application de plan de sol de haute qualité. Ce type d'application vous permet de dessiner rapidement et facilement le plan de sol d'une maison, puis d'insérer des objets pour ajouter des détails visuels. Une fois cela fait, vous pouvez inclure des annotations décrivant les emplacements et l'ampleur des dommages structurels.

4. Incluez des éléments de preuve en joignant des photos

Votre application de plan de sol devrait vous permettre de joindre facilement et rapidement des photos à tout croquis de plan de sol.

5. Rapporter vos constatations

Produire un rapport clair, concis et précis sur votre inspection structurelle est important. Cela vous aidera à communiquer avec toutes les parties impliquées dans la demande d'assurance habitation.

Comment créer un rapport rapidement : Utilisez la fonction de rapport disponible dans votre application de plan de sol ! Cela vous permettra de transformer votre croquis de plan de sol en un document de rapport de marque.

6. Impliquer un ingénieur, si nécessaire

Si vous voyez des signes de dommages structurels dans une maison, ou si vous pensez simplement que la maison nécessite une exploration plus détaillée, vous devrez peut-être recommander un examen par un ingénieur structural. Ce type d'ingénieur est formé pour repérer les déficiences structurelles qui ne sont pas immédiatement évidentes, mais qui pourraient affecter l'intégrité et la sécurité de la maison.

En règle générale, un ingénieur structural aura, au minimum :

• un diplôme de licence en ingénierie structurelle ou dans un domaine similaire

• au moins quatre ans d'expérience dans un programme de stage ou d'apprentissage progressif

• une licence professionnelle obtenue par l'achèvement d'un examen de licence

Assurez-vous de partager votre propre rapport d'inspection avec l'ingénieur structural. Vos constatations peuvent aider à informer cette personne et à orienter son attention.

En fin de compte, l'ingénieur structurel fournira un rapport d'inspection distinct. Ce document inclura probablement une évaluation détaillée, une liste des zones structurelles qui posent problème, une explication de ce qui a causé les dommages, et des recommandations pour les réparations correctives nécessaires pour rendre la maison structurellement saine et éviter sa détérioration.