Häufige Fehler, die Techniker beim Einschätzen von Wasserschäden machen (wie man sie vermeidet)

ein Techniker, der in einem Raum mit Wasserschaden geht
ein Techniker, der in einem Raum mit Wasserschaden geht
ein Techniker, der in einem Raum mit Wasserschaden geht

Wasserschadenbeseitigung ist ein risikobehaftetes Geschäft, bei dem Genauigkeit und Gründlichkeit entscheidend für Ihre Bilanz sein können. Als Auftragnehmer verlassen Sie sich auf Ihre Techniker, um den Umfang jedes Schadens genau zu erfassen. Aber selbst erfahrene Teams fallen häufig Fehlern zum Opfer. Diese Fehler verlangsamen nicht nur die Schadensfälle. Sie können auch zu abgelehnten Kostenvoranschlägen, verlorenen Einnahmen und einem beschädigten Ruf bei den Gutachtern führen. Lassen Sie uns analysieren, was die meisten Techniker während der Schadensfeststellung bei Wasserschäden übersehen, die tatsächlichen Kosten dieser Versäumnisse und wie Sie Ihren Prozess optimieren können, um Ihre Gewinne zu schützen.


Die drei häufigsten Fehler, die bei der Beurteilung von Wasserschäden gemacht werden.

1. Schlechte Skizzen

Einer der häufigsten und kostspieligsten Fehler ist die Einreichung schlampiger oder ungenauer Grundrissskizzen. Techniker nehmen oft nur schnelle Maße, erstellen eine grobe Skizze und machen sich kurze Notizen, um schnell durch eine neue Baustelle zu kommen. Aber eine solche Abkürzung kann zu falschen Dimensionen und versäumten Details führen, was die gesamte Schätzung für den Versicherungsanspruch eines Projekts untergräbt. Sachverständige werden diese Arten von Fehlern und Auslassungen sofort bemerken und dann das Vertrauen in die Richtigkeit der Dokumentation verlieren.



2. Generische Arbeitszeiteinträge oder fehlende Arbeitsdetails

Schlechte Skizzen sind nur ein Teil der Geschichte. Techniker versäumen es oft, genügend unterstützende Notizen (insbesondere F9-Notizen in Xactimate) mitzuteilen. Zum Beispiel ist es ein Warnsignal für Sachverständige, wenn allgemeine Arbeitsstunden für den Abbau von Trockenbauplatten angegeben werden, ohne eine F9-Notiz, die erklärt, warum diese Stunden notwendig sind. Dasselbe gilt für fehlende Details zum Abbau von Sockelleisten oder anderen arbeitsbezogenen Aufgaben. Ohne klare Notizen, die die Positionen erklären und eine Atmosphäre der Transparenz schaffen, ist es wahrscheinlicher, dass eine Schätzung in Frage gestellt oder abgelehnt wird.

3. Unnötige Mindestarbeitszeiten

Viele Techniker verstehen nicht vollständig, wie Schätzsoftware Mindestarbeitszeiten berechnet. Zum Beispiel kann das Vermerken des Abbaus einer einzelnen Steckdosendeckel automatisch eine elektrische Mindestarbeitszeit auslösen, die potenziell weitere 300 bis 400 Dollar unnötige Kosten zu einer Schätzung hinzufügt. Dies wird die Aufmerksamkeit der Sachverständigen auf sich ziehen, da es signalisiert, dass die Schätzung möglicherweise nicht zuverlässig ist.

1. Schlechte Skizzen

Einer der häufigsten und kostspieligsten Fehler ist die Einreichung schlampiger oder ungenauer Grundrissskizzen. Techniker nehmen oft nur schnelle Maße, erstellen eine grobe Skizze und machen sich kurze Notizen, um schnell durch eine neue Baustelle zu kommen. Aber eine solche Abkürzung kann zu falschen Dimensionen und versäumten Details führen, was die gesamte Schätzung für den Versicherungsanspruch eines Projekts untergräbt. Sachverständige werden diese Arten von Fehlern und Auslassungen sofort bemerken und dann das Vertrauen in die Richtigkeit der Dokumentation verlieren.



2. Generische Arbeitszeiteinträge oder fehlende Arbeitsdetails

Schlechte Skizzen sind nur ein Teil der Geschichte. Techniker versäumen es oft, genügend unterstützende Notizen (insbesondere F9-Notizen in Xactimate) mitzuteilen. Zum Beispiel ist es ein Warnsignal für Sachverständige, wenn allgemeine Arbeitsstunden für den Abbau von Trockenbauplatten angegeben werden, ohne eine F9-Notiz, die erklärt, warum diese Stunden notwendig sind. Dasselbe gilt für fehlende Details zum Abbau von Sockelleisten oder anderen arbeitsbezogenen Aufgaben. Ohne klare Notizen, die die Positionen erklären und eine Atmosphäre der Transparenz schaffen, ist es wahrscheinlicher, dass eine Schätzung in Frage gestellt oder abgelehnt wird.

3. Unnötige Mindestarbeitszeiten

Viele Techniker verstehen nicht vollständig, wie Schätzsoftware Mindestarbeitszeiten berechnet. Zum Beispiel kann das Vermerken des Abbaus einer einzelnen Steckdosendeckel automatisch eine elektrische Mindestarbeitszeit auslösen, die potenziell weitere 300 bis 400 Dollar unnötige Kosten zu einer Schätzung hinzufügt. Dies wird die Aufmerksamkeit der Sachverständigen auf sich ziehen, da es signalisiert, dass die Schätzung möglicherweise nicht zuverlässig ist.

Die realen Kosten ungenauer oder schlampiger Scopes

Der finanzielle Einfluss von Scope-Fehlern ist erheblich, wenn man all diese Probleme in Betracht zieht, die auftreten können:

  • Wenn eine Skizze ungenau oder unvollständig ist, wird der Prüfer, der sie bewertet, eher die Gültigkeit Ihres gesamten Kostenvoranschlags in Frage stellen. Diese Skepsis kann zu weiteren Anfragen nach Klarstellungen und unterstützenden Dokumenten führen — Hindernisse, die Ihren Projektzeitplan verlangsamen und Ihren Cashflow beeinflussen.

  • Verborgene oder übersehene Schäden können zu zusätzlichen Problemen führen, einschließlich Scope-Creep, unerwarteten Änderungsaufträgen und Budgetüberschreitungen. Selbst ein einzelnes übersehenes Maß kann Sie Hunderte oder Tausende von Dollar pro Auftrag kosten und Sie zwingen, wertvolle Zeit mit der Überarbeitung und erneuten Einreichung Ihres Kostenvoranschlags zu verbringen.

  • Positionen ohne unterstützende Notizen werden mit Skepsis betrachtet und lassen die Legitimität und den Wert eines Anspruchs leiden.

  • Unnötige Mindestanforderungen an Arbeitsstunden werden die Projektkalkulationen aufblähen, was zu Fragen und kostspieligen Verzögerungen führt.

  • Schließlich können Versicherungszahlungen zur Wiederherstellung gekürzt oder abgelehnt werden, was Sie zwingt, Kosten zu tragen oder um Zahlungen zu kämpfen.

  • Außerdem wird die Glaubwürdigkeit Ihres Unternehmens bei Prüfern leiden, was jede zukünftige Forderung schwieriger macht, schnell zu rechtfertigen und zu regeln.

Der finanzielle Einfluss von Scope-Fehlern ist erheblich, wenn man all diese Probleme in Betracht zieht, die auftreten können:

  • Wenn eine Skizze ungenau oder unvollständig ist, wird der Prüfer, der sie bewertet, eher die Gültigkeit Ihres gesamten Kostenvoranschlags in Frage stellen. Diese Skepsis kann zu weiteren Anfragen nach Klarstellungen und unterstützenden Dokumenten führen — Hindernisse, die Ihren Projektzeitplan verlangsamen und Ihren Cashflow beeinflussen.

  • Verborgene oder übersehene Schäden können zu zusätzlichen Problemen führen, einschließlich Scope-Creep, unerwarteten Änderungsaufträgen und Budgetüberschreitungen. Selbst ein einzelnes übersehenes Maß kann Sie Hunderte oder Tausende von Dollar pro Auftrag kosten und Sie zwingen, wertvolle Zeit mit der Überarbeitung und erneuten Einreichung Ihres Kostenvoranschlags zu verbringen.

  • Positionen ohne unterstützende Notizen werden mit Skepsis betrachtet und lassen die Legitimität und den Wert eines Anspruchs leiden.

  • Unnötige Mindestanforderungen an Arbeitsstunden werden die Projektkalkulationen aufblähen, was zu Fragen und kostspieligen Verzögerungen führt.

  • Schließlich können Versicherungszahlungen zur Wiederherstellung gekürzt oder abgelehnt werden, was Sie zwingt, Kosten zu tragen oder um Zahlungen zu kämpfen.

  • Außerdem wird die Glaubwürdigkeit Ihres Unternehmens bei Prüfern leiden, was jede zukünftige Forderung schwieriger macht, schnell zu rechtfertigen und zu regeln.

Erstklassige Tipps zur Verbesserung der Genauigkeit und umfassenden Abdeckung von Scopes

Ihr Unternehmen kann häufige Fallstricke bei der Abgrenzung vermeiden, indem es einen disziplinierteren, technologiegetriebenen Ansatz zur Abgrenzung wählt.

  • Lassen Sie Ihre Techniker Software zur Erstellung von Skizzen verwenden, wie z.B. magicplan, um Räume genau und schnell in Echtzeit zu scannen und zu skizzieren. Ein professionelles digitales Tool wie dieses kann präzise Messungen aller betroffenen Bereiche gewährleisten, Fotos und Panoramabilder erfassen, die visuelle Beweise für Schäden liefern, und sogar nahtlos mit Xactimate und Cotality Software für präzise Schätzungen integrieren. Es geht darum, mehr explizite Informationen über die Baustelle zu sammeln und diese Informationen dann intelligent zu nutzen, um eine bessere Schätzung für die Wasserschadenrestaurierung zu erstellen.

  • Entwickeln und verwenden Sie benutzerdefinierte Formulare oder Checklisten in Ihrer Grundriss-App, um Bauplatzbewertungen zu leiten. Dies hilft sicherzustellen, dass der Abgrenzungsprozess verborgene Schäden, vorübergehende Dienstleistungen oder Sicherheitsprotokolle nicht übersieht.

  • Schulen Sie Techniker, um jeden Schritt des Abgrenzungsprozesses mit annotierten Fotos zu dokumentieren, einschließlich Feuchtemessgerät-Ablesungen, Überschwemmungslinien und offensichtlichen Anzeichen von Schäden. Diese sollten mit Skizzen und Schätzungen verbunden werden, um Klarheit zu schaffen und die Glaubwürdigkeit zu erhöhen.

  • Fordern Sie klare, prägnante Abgrenzungsnotizen für jede ungewöhnliche Bedingung, fehlendes Material oder zusätzliche Arbeit. Detaillierte Notizen geben Kontext, rechtfertigen Arbeit und helfen Schätzern und Schadensregulierern, den vollständigen Umfang der Arbeiten zu verstehen. Im Wesentlichen machen diese Details die Schätzungen überzeugender.

  • Stellen Sie sicher, dass Techniker die Mindestauslöser für Arbeitskosten Ihrer Schätzsoftware verstehen und wissen, dass sie diese nur anwenden, wenn es wirklich notwendig ist. Lassen Sie sie Notizen hinzufügen, um ihr Vorgehen zu erläutern, wann immer ein Mindestbetrag in einer Abgrenzung enthalten ist.

  • Weisen Sie Techniker an, jeden Umfang zu überprüfen, bevor sie die Baustelle verlassen um sicherzustellen, dass alle Bereiche, Schäden und erforderlichen Dienstleistungen erfasst werden. Ein digitales Tool wie magicplan erleichtert es, die Dokumentation vor Ort zu überprüfen und zu aktualisieren.

Ihr Unternehmen kann häufige Fallstricke bei der Abgrenzung vermeiden, indem es einen disziplinierteren, technologiegetriebenen Ansatz zur Abgrenzung wählt.

  • Lassen Sie Ihre Techniker Software zur Erstellung von Skizzen verwenden, wie z.B. magicplan, um Räume genau und schnell in Echtzeit zu scannen und zu skizzieren. Ein professionelles digitales Tool wie dieses kann präzise Messungen aller betroffenen Bereiche gewährleisten, Fotos und Panoramabilder erfassen, die visuelle Beweise für Schäden liefern, und sogar nahtlos mit Xactimate und Cotality Software für präzise Schätzungen integrieren. Es geht darum, mehr explizite Informationen über die Baustelle zu sammeln und diese Informationen dann intelligent zu nutzen, um eine bessere Schätzung für die Wasserschadenrestaurierung zu erstellen.

  • Entwickeln und verwenden Sie benutzerdefinierte Formulare oder Checklisten in Ihrer Grundriss-App, um Bauplatzbewertungen zu leiten. Dies hilft sicherzustellen, dass der Abgrenzungsprozess verborgene Schäden, vorübergehende Dienstleistungen oder Sicherheitsprotokolle nicht übersieht.

  • Schulen Sie Techniker, um jeden Schritt des Abgrenzungsprozesses mit annotierten Fotos zu dokumentieren, einschließlich Feuchtemessgerät-Ablesungen, Überschwemmungslinien und offensichtlichen Anzeichen von Schäden. Diese sollten mit Skizzen und Schätzungen verbunden werden, um Klarheit zu schaffen und die Glaubwürdigkeit zu erhöhen.

  • Fordern Sie klare, prägnante Abgrenzungsnotizen für jede ungewöhnliche Bedingung, fehlendes Material oder zusätzliche Arbeit. Detaillierte Notizen geben Kontext, rechtfertigen Arbeit und helfen Schätzern und Schadensregulierern, den vollständigen Umfang der Arbeiten zu verstehen. Im Wesentlichen machen diese Details die Schätzungen überzeugender.

  • Stellen Sie sicher, dass Techniker die Mindestauslöser für Arbeitskosten Ihrer Schätzsoftware verstehen und wissen, dass sie diese nur anwenden, wenn es wirklich notwendig ist. Lassen Sie sie Notizen hinzufügen, um ihr Vorgehen zu erläutern, wann immer ein Mindestbetrag in einer Abgrenzung enthalten ist.

  • Weisen Sie Techniker an, jeden Umfang zu überprüfen, bevor sie die Baustelle verlassen um sicherzustellen, dass alle Bereiche, Schäden und erforderlichen Dienstleistungen erfasst werden. Ein digitales Tool wie magicplan erleichtert es, die Dokumentation vor Ort zu überprüfen und zu aktualisieren.

Wichtiger Punkt

Hochwertige Abgrenzungen sind die Grundlage für profitable, stressfreie Wasserwiederherstellung in Wohn- und Gewerbeimmobilien. Schulen Sie Ihre Techniker, um häufige Fehler zu vermeiden, indem Sie alle oben genannten Tipps umsetzen und priorisieren. So können Sie sicher sein, dass Sie zum Schutz der Einnahmen, des Rufs und der Beziehungen Ihres Unternehmens zu Sachbearbeitern beitragen.

Keine Zeit, Kostenvoranschläge zu schreiben? Kein Problem.

magicplan Pro Estimate+ (Powered by Epic Estimates) kommt mit einer „wir machen es für Sie“-Option: Sie können jeden Umfang an magicplan senden und einen bereitgestellten, branchenspezifischen Kostenvoranschlag erhalten, der von einem Experten mit dem Xactimate-Kostenvoranschlagsprogramm oder Cotality (ehemals CoreLogic/Symbility) Software erstellt wurde. Vereinbaren Sie noch heute einen Termin mit unserem Verkaufsteam, um mehr über diesen einzigartigen Service zu erfahren.



Sam Miller

RevOps-Manager

Schadenregulierer

5 Minuten Lesezeit