14 Scope-Formulierungsfehler, die man bei Restaurierungsprojekten vermeiden sollte

Restaurierung

6 Minuten Lesezeit

ein Restaurator und ein Kunde, die sich eine beschädigte Decke ansehen
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ein Restaurator und ein Kunde, die sich eine beschädigte Decke ansehen

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Sam Miller

RevOps-Manager

Eine genaue und umfassende Entwicklung des Umfangs ist ein entscheidender Aspekt des Restaurierungsvertrags, da sie sich direkt auf die Projekteffizienz, das Kostenmanagement und die Kundenzufriedenheit auswirkt. Allerdings können selbst erfahrene Fachleute Opfer häufiger Fehler werden, die zu Missverständnissen, Verzögerungen, Streitigkeiten und finanziellen Verlusten führen. Lassen Sie uns eine Liste dieser lästigen Fallstricke durchgehen, zusammen mit hilfreichen Tipps zu deren Vermeidung.

1. Eine unzureichende Erstbewertung

Ein häufiger Fehler ist die Durchführung einer hastigen, oberflächlichen Bewertung, die zu einem unvollständigen und ungenauen Arbeitsumfang führt. Das Übersehen versteckter Schäden oder die Unterschätzung des Umfangs der Reparaturen kann zu erheblichen Kostenüberschreitungen und Projektverzögerungen führen.

TIP: Stellen Sie sicher, dass alle betroffenen Bereiche sorgfältig bewertet werden. Wenn Sie beispielsweise eine Feuchtigkeitsinspektion während einer Schadensbewertung aufgrund von Wasser durchführen, nehmen Sie sich die Zeit, fortschrittliche Werkzeuge wie Feuchtigkeitsmessgeräte und Wärmebildkameras zu verwenden.

Ein häufiger Fehler ist die Durchführung einer hastigen, oberflächlichen Bewertung, die zu einem unvollständigen und ungenauen Arbeitsumfang führt. Das Übersehen versteckter Schäden oder die Unterschätzung des Umfangs der Reparaturen kann zu erheblichen Kostenüberschreitungen und Projektverzögerungen führen.

TIP: Stellen Sie sicher, dass alle betroffenen Bereiche sorgfältig bewertet werden. Wenn Sie beispielsweise eine Feuchtigkeitsinspektion während einer Schadensbewertung aufgrund von Wasser durchführen, nehmen Sie sich die Zeit, fortschrittliche Werkzeuge wie Feuchtigkeitsmessgeräte und Wärmebildkameras zu verwenden.

2. Nicht Berücksichtigung künftiger Entdeckungen versteckter Schäden

 Wenn man potenzielle versteckte Schäden (die nach Beginn der Arbeiten entdeckt werden könnten) nicht berücksichtigt, kann dies zu einem Ausweiten des Umfangs und zu Budgetüberschreitungen führen.

TIP: Immer Bestimmungen für potenzielle versteckte Schäden in Ihren Leistungsumfang aufnehmen. Beispielsweise könnten Sie Folgendes angeben: "Überprüfen Sie den Unterboden auf Wasserschäden nach Entfernen des Teppichs. Wenn Schäden festgestellt werden, entfernen und ersetzen Sie bis zu 100 Quadratfuß Sperrholz-Unterboden."

 Wenn man potenzielle versteckte Schäden (die nach Beginn der Arbeiten entdeckt werden könnten) nicht berücksichtigt, kann dies zu einem Ausweiten des Umfangs und zu Budgetüberschreitungen führen.

TIP: Immer Bestimmungen für potenzielle versteckte Schäden in Ihren Leistungsumfang aufnehmen. Beispielsweise könnten Sie Folgendes angeben: "Überprüfen Sie den Unterboden auf Wasserschäden nach Entfernen des Teppichs. Wenn Schäden festgestellt werden, entfernen und ersetzen Sie bis zu 100 Quadratfuß Sperrholz-Unterboden."

3. Unzureichende visuelle Dokumentation

Das Versäumen, alle Details der Baustelle visuell festzuhalten, verursacht Verwirrung, Meinungsverschiedenheiten und Probleme während der Projektausführung.

TIPP: Wann immer Sie die Wiederherstellungsarbeiten für einen neuen Auftrag festlegen müssen, verwenden Sie eine vielseitige mobile App, wie magicplan, um alles Folgendes zu tun:

  • Vorbereiten: Erstellen Sie individuelle Formulare, die Sie verwenden können, um Daten zu sammeln (z. B. Schadensdetails, benötigte Materialien), um sicherzustellen, dass Sie nichts übersehen.

  • Skizzieren: Verwenden Sie Ihre App, um automatisch präzise Messungen von Räumen und Bereichen vor Ort zu erfassen und die Baustelle gründlich und genau in Echtzeit zu kartieren, indem Sie einen digitalen Grundriss skizzieren. Annotieren Sie dann die Skizze mit Ihren Beobachtungen.

  • Fotografieren: Erfassen Sie zeitstempelte Fotos und 360-Grad-Panoramen und integrieren Sie diese direkt in Ihren Grundriss. (Dies beseitigt die Notwendigkeit von separater Fotoberichtssoftware.) Sie können sogar detaillierte Beschriftungen und Standortbeschreibungen zu Ihrer Fotodokumentation hinzufügen.

  • Berichten: Erstellen Sie einen teilbaren, äußerst visuellen Feldbericht (Dokument über den Umfang der Arbeiten), der alle Arbeiten klar umreißt, die erledigt werden müssen. (Die Fähigkeit, vor Ort einen digitalen Bericht zu erstellen, verringert das Risiko, wichtige Informationen zu übersehen, und strafft den gesamten Scoping-Prozess. Außerdem können Sie mit einer App wie magicplan Ihren Bericht sofort in CoreLogic oder Xactimate-Schätzsoftware integrieren. Dies ermöglicht es Ihnen, eine genaue und äußerst wichtige Schätzung für Versicherungsansprüche zu erstellen.)


Das Versäumen, alle Details der Baustelle visuell festzuhalten, verursacht Verwirrung, Meinungsverschiedenheiten und Probleme während der Projektausführung.

TIPP: Wann immer Sie die Wiederherstellungsarbeiten für einen neuen Auftrag festlegen müssen, verwenden Sie eine vielseitige mobile App, wie magicplan, um alles Folgendes zu tun:

  • Vorbereiten: Erstellen Sie individuelle Formulare, die Sie verwenden können, um Daten zu sammeln (z. B. Schadensdetails, benötigte Materialien), um sicherzustellen, dass Sie nichts übersehen.

  • Skizzieren: Verwenden Sie Ihre App, um automatisch präzise Messungen von Räumen und Bereichen vor Ort zu erfassen und die Baustelle gründlich und genau in Echtzeit zu kartieren, indem Sie einen digitalen Grundriss skizzieren. Annotieren Sie dann die Skizze mit Ihren Beobachtungen.

  • Fotografieren: Erfassen Sie zeitstempelte Fotos und 360-Grad-Panoramen und integrieren Sie diese direkt in Ihren Grundriss. (Dies beseitigt die Notwendigkeit von separater Fotoberichtssoftware.) Sie können sogar detaillierte Beschriftungen und Standortbeschreibungen zu Ihrer Fotodokumentation hinzufügen.

  • Berichten: Erstellen Sie einen teilbaren, äußerst visuellen Feldbericht (Dokument über den Umfang der Arbeiten), der alle Arbeiten klar umreißt, die erledigt werden müssen. (Die Fähigkeit, vor Ort einen digitalen Bericht zu erstellen, verringert das Risiko, wichtige Informationen zu übersehen, und strafft den gesamten Scoping-Prozess. Außerdem können Sie mit einer App wie magicplan Ihren Bericht sofort in CoreLogic oder Xactimate-Schätzsoftware integrieren. Dies ermöglicht es Ihnen, eine genaue und äußerst wichtige Schätzung für Versicherungsansprüche zu erstellen.)


4. Mangel an Spezifität

Einer der häufigsten Fehler bei der Entwicklung von Umfang ist, zu allgemein mit der Formulierung zu sein. Vage Beschreibungen können zu Fehlinterpretationen und Streitigkeiten führen.

TIP: Seien Sie so spezifisch wie möglich. Schreiben Sie zum Beispiel anstelle von "Wasserschaden reparieren" in einer Notiz in Ihrem Skizze spezifischere Formulierungen wie "200 Quadratfuß wasserbeschädigte Trockenbauwand im Wohnzimmer entfernen und ersetzen, einschließlich Verputzen, Bändern und Malen, um mit dem bestehenden Zauber abzustimmen." Dies sorgt dafür, dass jeder Ihren Umfang lesen und das volle Ausmaß der erforderlichen Arbeiten verstehen kann.

MEHR ERFAHREN: Wie man Wiederherstellungsangebote schreibt, die die ganze Geschichte erzählen

5. Inkonsistente Terminologie

Die Verwendung inkonsistenter Terminologie in Leistungsdokumenten kann zu Fehlinterpretationen und Missverständnissen führen. Dies verursacht Verwirrung und Fehler in der Ausführungsphase.

TIPP: Entwickeln Sie eine standardisierte Terminologie und verwenden Sie sie für alle Leistungsdokumente. Konsistenz in der Sprache minimiert Fehlinterpretationen und verbessert die Klarheit der Kommunikation.

6. Inkonsistente Maßeinheiten

Das Mischen verschiedener Maßeinheiten innerhalb jedes Rahmens kann zu Verwirrung und Fehlern bei der Materialbestellung und Kostenschätzung führen.

TIP: Halten Sie sich an dieselben Maßeinheiten in Ihrem gesamten Rahmen. Wenn Sie beispielsweise mit Quadratfuß beginnen, verwenden Sie es konsequent für alle Flächenmessungen.

7. Vernachlässigung von Code- und Normencompliance

Die Nichteinhaltung lokaler Bauvorschriften und Branchenstandards im Umfang kann schwerwiegende rechtliche und finanzielle Folgen haben. Das Übersehen dieser Vorschriften kann zu nicht konformen Arbeiten führen, was Geldstrafen, Nacharbeiten oder sogar Projektstilllegungen zur Folge haben kann.

 TIP: Bildet euch und euer Team regelmäßig über die neuesten lokalen Bauvorschriften und Branchenstandards, um auf dem Laufenden zu bleiben. Integriert diese in euren Prozess zur Erstellung des Umfangs, um das Risiko von nicht konformen Arbeiten zu verringern. Beispielsweise könntet ihr schreiben: "Installieren Sie neue elektrische Leitungen gemäß dem National Electrical Code 2023 und den lokalen Änderungen."

8. Weglassen notwendiger Vorbereitungen

Das Vergessen, wesentliche Vorbereitungsarbeiten einzubeziehen, kann zu unerwarteten Kosten und Verzögerungen führen.

HAFTUNGSHINWEIS: Integrieren Sie alle notwendigen Vorbereitungsarbeiten in Ihren Umfang. Zum Beispiel: "Decken Sie alle Möbel und Einrichtungsgegenstände in den betroffenen Bereichen ab und schützen Sie sie, bevor Sie mit den Abrissarbeiten beginnen."

9. Die Einzelheiten der Fertigstellung ignorieren

Das Übersehen von letzten Anpassungen kann zu Unzufriedenheit der Kunden und Streitigkeiten über den Abschluss des Projekts führen.

 TIP: Fügen Sie alle abschließenden Details in Ihren Umfang ein. Zum Beispiel könnten Sie angeben: "Nach der Reparatur der Trockenbauwände, tragen Sie zwei Schichten Grundierung und zwei Schichten Farbe auf, um die bestehende Farbe und den bestehenden Glanz anzupassen."

10. Ausschluss umweltbedingter Faktoren

Wenn Umweltbedingungen nicht berücksichtigt werden, kann dies zu unvorhergesehenen Komplikationen und Verzögerungen führen.

TIPP: Berücksichtigen Sie potenzielle Umweltfaktoren in Ihrem Umfang. Zum Beispiel: "Überwachen und halten Sie die Luftfeuchtigkeit in Innenräumen während des Trocknungsprozesses zwischen 30-50 %. Stellen Sie bei Bedarf Entfeuchtungsgeräte zur Verfügung, um diese Werte zu erreichen."

11. Mangel an klaren Kommunikationsprotokollen

Schlechte Kommunikation kann zu kostspieligen Missverständnissen führen.

TIP: Stellen Sie klare Kommunikationsprotokolle in Ihrem Umfang auf. Zum Beispiel: "Liefern Sie tägliche Fortschrittsberichte an den Eigentümer und den Schadensgutachter. Planen Sie wöchentliche Besprechungen vor Ort mit allen Beteiligten, um den Fortschritt zu überprüfen und etwaige Bedenken auszuräumen.

MEHR ERFAHREN: Standardarbeitsanweisungen (SOPs), die jedes Wiederherstellungsunternehmen benötigt

12. Keine Berücksichtigung temporärer Dienstleistungen

Das Übersehen des Bedarfs an temporären Dienstleistungen während der Restaurierung kann zu Projektverzögerungen und zusätzlichen Kosten führen.

TIPP: Berücksichtigen Sie notwendige temporäre Dienstleistungen in Ihrem Leistungsumfang. Zum Beispiel: "Stellen Sie während der Restaurierungsarbeiten temporäre Strom- und Beleuchtungsversorgung bereit, einschließlich Miete und Installation eines 5 kW tragbaren Generators."

13. Vernachlässigung der Sicherheitsmaßnahmen

Das Versäumnis, Sicherheitsprotokolle in Ihren Umfang einzubeziehen, kann Ihr Team Risiken und potenziellen Haftungsproblemen aussetzen.

TIPP: Umrisse Sie die Sicherheitsmaßnahmen klar in Ihrem Umfang. Zum Beispiel: "Errichten Sie temporäre Barrieren und Beschilderungen, um Arbeitsbereiche von besetzten Räumen zu isolieren. Stellen Sie die Verwendung geeigneter persönlicher Schutzausrüstung (PSA) für alle auf der Baustelle tätigen Arbeiter zur Verfügung und verlangen Sie deren Verwendung."


14. Unterschätzung der Reinigung und Entsorgung

 Viele Umfangsübersichten übersehen die Zeit und die Ressourcen, die für die ordnungsgemäße Reinigung und Entsorgung von Schutt erforderlich sind.

TIPP: Fügen Sie detaillierte Reinigungs- und Entsorgungspläne in Ihren Umfang ein. Zum Beispiel: "Beseitigen Sie täglich allen Bauabfall. Führen Sie bei Projektabschluss eine gründliche Reinigung aller betroffenen Bereiche durch, einschließlich HEPA-Absaugung aller Oberflächen und professionelle Reinigung aller betroffenen weichen Materialien."


Zusammenfassung

Eine effektive Erstellung von Umfang ist eine kritische Fähigkeit, die den Erfolg und die Rentabilität Ihrer Wiederherstellungsprojekte erheblich beeinflussen kann. Indem Sie die oben genannten Tipps befolgen, können Sie umfassende und genaue Umfänge erstellen, die zu besseren Schätzungen führen, klare Erwartungen setzen und einen reibungslosen Projektablauf erleichtern.

 

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