Der Marketingplan, der Wiederherstellern mehr Wasserschadenanfragen einbringt

Restaurierung

3 Minuten Lesezeit

ein Profi, der sein Handy und einen Computer benutzt
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Schau dir das Video auf YouTube an - Der Großteil der Marketingberatung, die es da draußen gibt, wurde nicht für Restaurierungsleute entwickelt. Die durchschnittliche Agentur versteht nicht, wie Menschen dich finden, wenn etwas schiefgeht. Du bist kein Spa. Du bist kein Landschaftsbauunternehmen. Du bist in einem Geschäft, in dem das Telefon klingelt, weil etwas überflutet, Feuer gefangen hat oder auseinandergefallen ist—und jemand dringend Hilfe benötigt.

Wir haben uns mit Matt Gregory, Mitbegründer von Apex Era, zusammengesetzt, der nicht geplant hatte, ein Marketingunternehmen für Restauratoren zu gründen—aber letztendlich genau das getan hat, als ihm klar wurde, wie viele Leute in dieser Branche mit Strategien feststeckten, die nicht passten.

Dieser Artikel erklärt, was nicht funktioniert, was funktioniert und wie man es schnell repariert.

Warum die meisten Marketingunternehmen keine Restaurierung verstehen

Marketingfirmen behandeln die Wiederherstellung wie ein weiteres Dienstleistungsunternehmen. Aber Wiederhersteller arbeiten in einer "Jetzt-anrufen"-Welt. Niemand sucht während seiner Mittagspause nach Wiederherstellungsdiensten. Sie googeln "Wasserschaden in meiner Nähe", weil ihr Waschraum voller Wasser ist.

Hier ist die Diskrepanz:

Die meisten Agenturen drängen auf:

  • Soziale Medienseiten

  • Blogbeiträge

  • Website-Traffic

  • Informationsinhalte

Aber Wiederhersteller benötigen tatsächlich:

  • Bessere Platzierung in Google Maps

  • Anrufe direkt aus der Suche

  • Bewertungen, die schnell Vertrauen aufbauen

  • Lokale Serviceanzeigen, die zuerst angezeigt werden

Matt sagte es klar: "Ungefähr 50 bis 60 % der Aufträge kommen von Ihrer Position bei Google Maps." Nicht von Ihrer Website. Nicht von Ihrem Instagram. Von dem kleinen Telefonsymbol neben Ihrem Namen auf einer Karte.

Marketingfirmen behandeln die Wiederherstellung wie ein weiteres Dienstleistungsunternehmen. Aber Wiederhersteller arbeiten in einer "Jetzt-anrufen"-Welt. Niemand sucht während seiner Mittagspause nach Wiederherstellungsdiensten. Sie googeln "Wasserschaden in meiner Nähe", weil ihr Waschraum voller Wasser ist.

Hier ist die Diskrepanz:

Die meisten Agenturen drängen auf:

  • Soziale Medienseiten

  • Blogbeiträge

  • Website-Traffic

  • Informationsinhalte

Aber Wiederhersteller benötigen tatsächlich:

  • Bessere Platzierung in Google Maps

  • Anrufe direkt aus der Suche

  • Bewertungen, die schnell Vertrauen aufbauen

  • Lokale Serviceanzeigen, die zuerst angezeigt werden

Matt sagte es klar: "Ungefähr 50 bis 60 % der Aufträge kommen von Ihrer Position bei Google Maps." Nicht von Ihrer Website. Nicht von Ihrem Instagram. Von dem kleinen Telefonsymbol neben Ihrem Namen auf einer Karte.

Google Maps und lokale Serviceanzeigen: Wo die echten Anrufe herkommen

Die Aufträge kommen davon, am richtigen Ort zur richtigen Zeit zu sein - und dieser Ort ist Google Maps. Wenn Sie nicht in den obersten Rängen sind, werden Sie nicht ausgewählt.

Um gesehen und kontaktiert zu werden, konzentrieren Sie sich auf:

  • Aktiv zu bleiben in Ihrem Google Business-Profil

  • Positives Feedback zu sammeln (und darauf zu reagieren)

  • Klar verständliche Begriffe wie "[Stadt] Wasserschadenbeseitigung" zu verwenden

  • Lokale Dienstanzeigen (LSAs) zu schalten

  • Sicherzustellen, dass Ihre Website mobilfreundlich ist und mit den relevanten Schlüsselwörtern übereinstimmt

Diese Schritte sind nicht extravagant. Aber sie funktionieren. Dort kommen die Aufträge her. Und dort möchte Google, dass Sie sind, wenn Sie ein serviceorientiertes Unternehmen sind.

MEHR ERFAHREN: So optimieren Sie Ihr Google Maps-Profil, um Leads für Wasserschäden zu erhalten

Die Aufträge kommen davon, am richtigen Ort zur richtigen Zeit zu sein - und dieser Ort ist Google Maps. Wenn Sie nicht in den obersten Rängen sind, werden Sie nicht ausgewählt.

Um gesehen und kontaktiert zu werden, konzentrieren Sie sich auf:

  • Aktiv zu bleiben in Ihrem Google Business-Profil

  • Positives Feedback zu sammeln (und darauf zu reagieren)

  • Klar verständliche Begriffe wie "[Stadt] Wasserschadenbeseitigung" zu verwenden

  • Lokale Dienstanzeigen (LSAs) zu schalten

  • Sicherzustellen, dass Ihre Website mobilfreundlich ist und mit den relevanten Schlüsselwörtern übereinstimmt

Diese Schritte sind nicht extravagant. Aber sie funktionieren. Dort kommen die Aufträge her. Und dort möchte Google, dass Sie sind, wenn Sie ein serviceorientiertes Unternehmen sind.

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Warum Pay-Per-Click an Bedeutung verliert

PPC war früher der Standard. Aber die Zeiten haben sich geändert. Es ist teurer geworden. Weniger zuverlässig. Und Google setzt offensichtlich auf LSAs.

Hier ist, wie sie sich vergleichen:


Alter Weg: PPC-Anzeigen

Neuer Weg: Lokale Dienstleistungsanzeigen

Hohe Kosten pro Lead

Niedrigere Kosten, bessere Anrufe

Wettbewerb mit Lead-Wiederverkäufern

Erscheint direkt in Karten

Klicks, die nicht konvertieren

Anrufe, die zu Aufträgen werden

Drittanbieter-Lead-Unternehmen wie Angi oder HomeAdvisor verkaufen im Grunde Leads, die Sie direkt hätten erhalten können, wenn Ihre LSAs richtig eingestellt wären. Und alte Empfehlungen—wie Klingleads, die Sie $1,500 für einen $5,000 Job kosten—lohnen sich heutzutage einfach nicht mehr.

PPC war früher der Standard. Aber die Zeiten haben sich geändert. Es ist teurer geworden. Weniger zuverlässig. Und Google setzt offensichtlich auf LSAs.

Hier ist, wie sie sich vergleichen:


Alter Weg: PPC-Anzeigen

Neuer Weg: Lokale Dienstleistungsanzeigen

Hohe Kosten pro Lead

Niedrigere Kosten, bessere Anrufe

Wettbewerb mit Lead-Wiederverkäufern

Erscheint direkt in Karten

Klicks, die nicht konvertieren

Anrufe, die zu Aufträgen werden

Drittanbieter-Lead-Unternehmen wie Angi oder HomeAdvisor verkaufen im Grunde Leads, die Sie direkt hätten erhalten können, wenn Ihre LSAs richtig eingestellt wären. Und alte Empfehlungen—wie Klingleads, die Sie $1,500 für einen $5,000 Job kosten—lohnen sich heutzutage einfach nicht mehr.

Wie ein echter Restaurierungs-Marketingplan aussieht (heute)

Hier ist der Plan. Kein Firlefanz. Keine Füllstoffe. Nur das, was funktioniert:

1. Beheben Sie Ihr Google Business-Profil — Stellen Sie sicher, dass Ihre Informationen korrekt und Ihre Bewertungen solide sind.

2. Richten Sie lokale Serviceanzeigen ein — Hier klicken die Leute zuerst.

3. Machen Sie Ihre Website mobilfähig — Schnell, einfach und voll mit denselben Schlüsselwörtern wie in Ihrem Profil.

4. Verfolgen Sie, was tatsächlich zählt — Anrufe und Aufträge, nicht Klicks und Impressionen.

5. Entfernen Sie Überflüssiges — Wenn es keine Arbeit bringt, hören Sie auf, dafür zu zahlen.

6. Verwenden Sie Jobfotos und Videos, um Ihre Arbeit zu fördern — Ein einfacher Weg, um auf Ihrem Google-Profil oder Ihrer Website herauszustechen, ist das Teilen von Vorher-Nachher-Fotos. Apps wie magicplan machen dies einfach, indem sie es Ihnen ermöglichen, Videos, Fotos und Grundrisse direkt vor Ort aufzunehmen. Diese Bilder helfen, Vertrauen aufzubauen, echte Ergebnisse zu zeigen und potenzielle Kunden dazu zu bringen, Sie anstelle von jemand anderem anzurufen.

Matt brachte es am besten auf den Punkt: "Wir können es nicht immer auf die gleiche Weise machen, nur weil wir es schon immer so gemacht haben."

Letztes Wort: Wenn es Ihnen keine Jobs bringt, funktioniert es nicht.

Marketing für Restaurierungen sollte einfach sein. Du erscheinst, wenn jemand Hilfe benötigt. Du beantwortest den Anruf. Du machst den Job. Alles, was du tust, um dein Unternehmen zu vermarkten, sollte helfen, das schneller, günstiger und häufiger zu erreichen.

Wenn es dir keine Aufträge bringt – lass es sein.

Konzentriere dich auf:

  • In den richtigen Orten gesehen zu werden (Karten + LSAs)

  • Vertrauen mit Bewertungen zu gewinnen

  • Anrufe entgegenzunehmen, nicht Klicks zu jagen

Du brauchst nicht mehr Verkehr. Du brauchst mehr Arbeit.

Und jetzt weißt du, wie du es bekommst.

 

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