Verstehen des Property Claim Services (PCS) Index: Leitfaden für Schadensregulierer

Schadenregulierer

5 Minuten Lesezeit

magischer Plan, der von Versicherungsanpassern verwendet wird, um Eigentumsbeschädigungen während Katastrophenbewertungen zu dokumentieren
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Sam Miller

RevOps-Manager

Wenn verheerende und weit verbreitete Katastrophen auftreten, spielen katastrophale (CAT) Schadenssachverständige eine entscheidende Rolle dabei, Einzelpersonen und Unternehmen zu helfen, ihre Verluste zu bewältigen. Der Property Claim Services (PCS) Index dient als wertvolles und wichtiges Werkzeug für CAT-Sachverständige, die mit der Verwaltung von katastrophalen Schadenfällen beauftragt sind.

Wenn Sie als CAT-Schadenssachverständiger arbeiten möchten, müssen Sie verstehen, wie Sie den PCS-Index verwenden. Lassen Sie uns also in die Einzelheiten eintauchen…

Was sind Property Claim Services?

Property Claim Services (PCS) ist eine Einheit des Insurance Services Office, Inc. (ISO). Im Wesentlichen ein Datenaggregator, untersucht, analysiert und berichtet es über katastrophale Ereignisse.

PCS:

  • ist eine anerkannte Autorität für Eigentumsschäden durch Katastrophen in den Vereinigten Staaten, Puerto Rico und den U.S. Virgin Islands

  • ist verpflichtet, die Versicherungs- und Rückversicherungsindustrie zu bedienen

  • verfügt über mehr als 60 Jahre Erfahrung in der Identifizierung von Katastrophen und der Erstellung von proprietären Schätzungen von Katastrophenschäden

  • stellt Versicherern und Rückversicherern durch Lizenzvereinbarungen die Nutzung von PCS-Katastropheninformationen zur Unterstützung ihrer finanziellen Bedürfnisse zur Verfügung

  • bietet alle PCS-Katastropheninformationen über einen einzigen, benutzerfreundlichen Abonnementdienst (ISOnet PCS) an.

 Die Missionserklärung von PCS lautet wie folgt: „Property Claim Services verpflichtet sich, unseren Kunden zu dienen und die globale Versicherungsindustrie durch Katastrophenidentifizierung sowie die Bereitstellung zuverlässiger, genauer, objektiver und zeitnaher Schätzungen von Katastrophenschäden zu unterstützen.“

Property Claim Services (PCS) ist eine Einheit des Insurance Services Office, Inc. (ISO). Im Wesentlichen ein Datenaggregator, untersucht, analysiert und berichtet es über katastrophale Ereignisse.

PCS:

  • ist eine anerkannte Autorität für Eigentumsschäden durch Katastrophen in den Vereinigten Staaten, Puerto Rico und den U.S. Virgin Islands

  • ist verpflichtet, die Versicherungs- und Rückversicherungsindustrie zu bedienen

  • verfügt über mehr als 60 Jahre Erfahrung in der Identifizierung von Katastrophen und der Erstellung von proprietären Schätzungen von Katastrophenschäden

  • stellt Versicherern und Rückversicherern durch Lizenzvereinbarungen die Nutzung von PCS-Katastropheninformationen zur Unterstützung ihrer finanziellen Bedürfnisse zur Verfügung

  • bietet alle PCS-Katastropheninformationen über einen einzigen, benutzerfreundlichen Abonnementdienst (ISOnet PCS) an.

 Die Missionserklärung von PCS lautet wie folgt: „Property Claim Services verpflichtet sich, unseren Kunden zu dienen und die globale Versicherungsindustrie durch Katastrophenidentifizierung sowie die Bereitstellung zuverlässiger, genauer, objektiver und zeitnaher Schätzungen von Katastrophenschäden zu unterstützen.“

Was wird als Katastrophe angesehen?

Im Allgemeinen wird eine Katastrophe als ein seltenes Ereignis betrachtet, das erhebliche Verluste, Verletzungen oder Sachschäden an einer großen Bevölkerung verursacht. Während der Begriff am häufigsten mit natürlichen Ereignissen verbunden ist, wird er auch verwendet, wenn es konzentrierte oder weit verbreitete Schäden durch von Menschen verursachte Katastrophen gibt (z. B. zivile Unruhen, Explosionen und durch Menschen verursachte Brände). 

Die Arten von natürlichen Ereignissen, die als Katastrophen betrachtet werden können, umfassen:

  • Hurrikane

  • Tornados

  • Winterstürme

  • schlechtes Wetter

  • Gefrieren

  • Hagelstürme

  • Waldbrände

  • Erdbeben

  • vulkanische Ausbrüche

MEHR LESEN: 6 Arten von Wohnimmobilienansprüchen, die von unabhängigen Gutachtern bearbeitet werden

magic plan documenting structural damage such as collapsed roofs and damaged wooden floors for restoration reports

Dennoch definiert PCS das Wort "Katastrophe" in Bezug auf einen Geldbetrag: Es ist ein Ereignis, das Schäden an versicherten Eigentümern von 25 Millionen Dollar oder mehr verursacht und eine signifikante Anzahl von Versicherungsnehmern und Versicherern betrifft. 

Trotzdem ist es erwähnenswert, dass viele einzelne Versicherer eigene Unternehmensgrenzen für die Definition eines katastrophalen Verlustes festlegen. Ein Versicherungsunternehmen kann entscheiden, interne Kriterien zu verwenden, um zu bestimmen, ob ein Ereignis eine Katastrophe ist, wenn es sich auf seine spezifische Kundschaft bezieht, selbst wenn das Ereignis nicht als Katastrophe für die Branche insgesamt eingestuft wurde.

Im Allgemeinen wird eine Katastrophe als ein seltenes Ereignis betrachtet, das erhebliche Verluste, Verletzungen oder Sachschäden an einer großen Bevölkerung verursacht. Während der Begriff am häufigsten mit natürlichen Ereignissen verbunden ist, wird er auch verwendet, wenn es konzentrierte oder weit verbreitete Schäden durch von Menschen verursachte Katastrophen gibt (z. B. zivile Unruhen, Explosionen und durch Menschen verursachte Brände). 

Die Arten von natürlichen Ereignissen, die als Katastrophen betrachtet werden können, umfassen:

  • Hurrikane

  • Tornados

  • Winterstürme

  • schlechtes Wetter

  • Gefrieren

  • Hagelstürme

  • Waldbrände

  • Erdbeben

  • vulkanische Ausbrüche

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Dennoch definiert PCS das Wort "Katastrophe" in Bezug auf einen Geldbetrag: Es ist ein Ereignis, das Schäden an versicherten Eigentümern von 25 Millionen Dollar oder mehr verursacht und eine signifikante Anzahl von Versicherungsnehmern und Versicherern betrifft. 

Trotzdem ist es erwähnenswert, dass viele einzelne Versicherer eigene Unternehmensgrenzen für die Definition eines katastrophalen Verlustes festlegen. Ein Versicherungsunternehmen kann entscheiden, interne Kriterien zu verwenden, um zu bestimmen, ob ein Ereignis eine Katastrophe ist, wenn es sich auf seine spezifische Kundschaft bezieht, selbst wenn das Ereignis nicht als Katastrophe für die Branche insgesamt eingestuft wurde.

Wie kategorisiert PCS Katastrophen?

Es verwendet ein proprietäres Index – oder Codierungssystem – das auf Verlustereignisse in den Vereinigten Staaten, Puerto Rico und den U.S. Virgin Islands angewendet wird.

Es verwendet ein proprietäres Index – oder Codierungssystem – das auf Verlustereignisse in den Vereinigten Staaten, Puerto Rico und den U.S. Virgin Islands angewendet wird.

Worum geht es im PCS-Codierungssystem?

PCS überwacht Branchenverlustberichte und weist einer Katastrophe eine Seriennummer (Code) zu, wenn sie den PCS-Regeln (d.h. ihren eigenen Katastrophenkriterien) entspricht. Die Seriennummer wird in der Regel innerhalb von 24 bis 48 Stunden nach dem Ereignis veröffentlicht, und sie ermöglicht es Versicherern und Rückversicherern, Verluste, die mit diesem einzelnen, diskreten Ereignis verbunden sind, zu verfolgen.

Kann jeder auf die PCS-Katastrophencodes zugreifen?

PCS-Katastrophen-Seriennummern sind ein Branchenstandard, der allen PCS-Service-Abonnenten, einschließlich allen Gutachtern mit einem aktuellen Abonnement, zur Verfügung steht.

Wie profitieren der PCS-Katastrophencode und die Schadensliste von der Versicherungsbranche?

Der langjährige Ruf von PCS, Katastrophen genau zu definieren und zu verfolgen, hilft, Streitigkeiten zwischen Erstversicherern und Rückversicherern zu verringern und spart der Branche jedes Jahr Millionen von Dollar an Personal- und Rechtskosten.

Wie können Schadensregulierer PCS-Codes in die Schadensdokumentation einbeziehen?

Es ist nur eine Frage, den entsprechenden Code in ein Berichtsdokument einzufügen. Dies ist einfach zu erledigen, wenn Sie Berichte mit einer Raumplanungs-App wie magicplan erstellen. Diese Art von App ist ein ideales Werkzeug, um Schäden durch Katastrophen schnell zu dokumentieren und dann strukturierte Berichte mit Skizzen, Fotos, Notizen und natürlich geeigneten PCS-Codes zu entwickeln und zu teilen.

magic plan interactive floor plan with annotations and task notes for renovation and restoration planning

Bietet PCS andere Dienstleistungen an, die Schadensregulierern helfen können?

Ja. Wenn Schadensregulierer ISOnet PCS abonnieren – einen Kernservice von PCS – können sie wichtige Daten im Blick behalten und Wetteränderungen sowie Katastrophen verfolgen, die im Gange sind.

ISOnet PCS bietet:

  • Tägliche Zusammenfassungen über extremen Wetter — Beschreibungen von extremem Wetter mit aktuellen Daten, einschließlich Bedingungen, Prognosen und Satelliten- sowie Radaransichten

  • Katastrophenberichte — die neuesten Informationen über kürzliche und vergangene Katastrophen, mit der Möglichkeit, Informationen nach Datum, Bundesland, Gefahr oder Katastrophen-Seriennummer auszuwählen

  • Berichte über Sturm- und Ereignisverfolgung — aktuelle Daten über tropische Stürme und Ereignisse, die an Land auftreten, aber noch nicht von PCS als Katastrophen erklärt wurden

  • Nachrichten über Katastrophen (Schätzungsupdates) — Zusammenfassungen über Katastrophenverluste und periodische Berichterstattung zu Fragen, die die Reaktion der Versicherungsbranche auf Katastrophen betreffen

  • Reporter zur Katastrophenhistorie — fünf detaillierte Berichte, um jedem zu helfen, die Auswirkungen katastrophaler Ereignisse zu vergleichen und zu analysieren

  • Dienstleistungen für Schadensinformationen

  • PCS-Hilfsbulletins — Richtlinien und Verfahren für Schadensregulierer

  • Regulierungen zum Umgang mit Katastrophenansprüchen — Informationen nur über Katastrophen zu den Lizenzgesetzen für Schadensregulierer im Bundesstaat, Gesetze über bewertete Policen, Gesetze über unfaire Ansprüche und andere Gesetze und Verordnungen

Wie viel Zeit benötigt ein Schadenssachbearbeiter für einen katastrophalen Anspruch?

Es gibt keine feste Antwort auf diese Frage. Katastrophenansprüche variieren in der Zeit, die benötigt wird, um sie zu untersuchen, zu dokumentieren und zu schätzen, basierend auf einer Vielzahl von Umständen. Aber der Einsatz von Software-Tools kann auf jeden Fall helfen, den gesamten Prozess zu optimieren! 

Zusammenfassung

Alle CAT-Schätzer müssen ein solides Verständnis des PCS-Index haben, damit sie Ansprüche nach Katastrophen angemessen kodieren können. Dies hilft sicherzustellen, dass die Dokumentation der Katastrophenansprüche korrekt und vollständig ist, um eine effiziente Bearbeitung der Ansprüche zu gewährleisten. Wenn Sie also planen, CAT-Schätzer zu werden, nehmen Sie sich die Zeit, um sich mit diesem wichtigen Codierungssystem vertraut zu machen.

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