Pourquoi et comment gérer la restauration des dommages causés par l'eau à distance

flux de restauration à distance de plan magique gérant les dégâts des eaux avec des vues de la pièce avant et après
flux de restauration à distance de plan magique gérant les dégâts des eaux avec des vues de la pièce avant et après
flux de restauration à distance de plan magique gérant les dégâts des eaux avec des vues de la pièce avant et après

La surveillance quotidienne du processus de séchage est une pratique standard dans l'industrie de la restauration des eaux. En général, les techniciens sont chargés d'effectuer des inspections quotidiennes sur les sites de travail, pour mesurer et faire rapport sur les niveaux d'humidité. Mais certains entrepreneurs en restauration minimisent la nécessité de cette approche nécessitant beaucoup de main-d'œuvre, grâce à la technologie plus récente qui permet de gérer le séchage à distance.

Les projets de restauration des dégâts des eaux nécessitent une gestion soigneuse de l'équipement sur site. Les systèmes installés doivent fonctionner correctement et sécher efficacement.  Mais si un système connaît un temps d'arrêt ou sèche trop doucement, le temps nécessaire pour restaurer une propriété augmente. C'est la principale raison pour laquelle une bonne gestion de l'équipement est si importante.

Mais la gestion de l'équipement a traditionnellement nécessité de nombreux retours sur les sites de travail. Le processus est fragmentaire, imparfait, chronophage et coûteux. Pour ces raisons, la gestion à distance est de plus en plus acceptée et répandue dans l'industrie de la restauration.

Vous avez probablement entendu parler de la gestion à distance, mais vous hésitez à explorer son utilisation. Alors, continuez à lire pour en savoir plus à ce sujet. Et découvrez pourquoi cela pourrait être un bon investissement pour votre entreprise de restauration des dégâts des eaux.

Une définition de la gestion à distance

La gestion à distance est l'utilisation de la technologie intelligente pour surveiller et rendre compte de la façon dont l'équipement de séchage fonctionne et de son efficacité. Examinons les deux aspects…

La surveillance à distance est principalement disponible sous deux formes :

  • Sensores sur site qui collectent des données pertinentes sur la qualité de l'air, sans qu'il soit nécessaire qu'un technicien se déplace. Les capteurs peuvent suivre les niveaux d'humidité et de température, qui peuvent être visualisés à distance en temps réel sur un ordinateur ou un appareil mobile).

  • Équipement de séchage (déshumidificateurs, ventilateurs, etc.) avec connectivité Bluetooth intégrée pour des capacités de surveillance et de contrôle à distance. Ce type d'équipement renforce encore la gestion à distance. Dans certains cas, des balises Bluetooth peuvent être ajoutées à des équipements existants pour permettre des relevés de données.

Le reporting à distance est une fonction distincte, et implique l'utilisation d'une application mobile pour créer et partager des rapports et collaborer sur des travaux. Par exemple, une application de plan d'étage polyvalente (une forme de logiciel de restauration des dégâts des eaux) vous permettra de faire tout ce qui suit :

  • Esquisser chaque pièce endommagée par l'eau sur un nouveau site de travail de manière précise et rapide – en quelques minutes – pour une visualisation contextuelle.

  • Assembler les croquis de pièces en un croquis de plan d'étage complet, si nécessaire.

  • Joindre des photos du site de travail.

  • Ajouter des annotations de croquis et des retouches de photos pour augmenter la compréhension de l'état de la propriété et visualiser votre plan de séchage.

  • Consolider votre croquis, vos annotations et vos photos en un rapport professionnel et de marque.

  • Partager votre rapport initial en tant que document de référence (par email) avant le début des travaux.

  • Modifier facilement votre rapport à tout moment en ajoutant des données de surveillance à distance et d'autres mises à jour pour étayer votre travail.

  • Générer et partager un rapport final pour démontrer l'achèvement du travail de séchage.

Pourquoi envisager la gestion à distance

Voici huit raisons solides d'investir dans la technologie de gestion à distance :

  1. Coûts de gestion de projet réduits – Votre entreprise peut réduire les coûts de main-d'œuvre et de transport en évitant le temps de trajet perdu. Les techniciens n'auront plus besoin de faire plusieurs trajets, consommant du carburant, vers les chantiers où le séchage a lieu.

  1. Économies de temps – Si vos techniciens n'ont plus à faire plusieurs déplacements vers les chantiers de séchage, ils seront libres de se concentrer sur d'autres priorités. Cela peut permettre des gains de productivité significatifs pour augmenter la capacité des projets.

  2. Mesures 24 heures sur 24 – Avec la technologie de surveillance à distance, les mesures critiques ne dépendent plus de la disponibilité des techniciens pour des visites en personne. Au lieu de cela, les relevés en temps réel peuvent être vérifiés à distance sur un appareil mobile, à tout moment du jour ou de la nuit. Vous obtenez des informations à jour quand vous le souhaitez, pour avoir un aperçu des progrès de séchage et prendre des décisions plus informées.

  3.  Minimisation des interruptions sur site – Les propriétaires n'ont pas à accueillir plusieurs visites de techniciens, ce qui peut être ennuyeux et inconfortable.

  4. Réduction des temps de fonctionnement inutiles – Cela aide à économiser les coûts énergétiques pour les propriétaires.

  5. Résolution plus rapide des problèmes – La sous-performance ou la panne d'équipement peuvent être détectées plus tôt et rectifiées plus rapidement.

  6. Notifications lorsque l'équipement est éteint – Trop souvent, les gens éteignent l'équipement la nuit et le rallument le matin – ou même l'éteignent pendant plusieurs jours. C'est un problème énorme pour les entrepreneurs de restauration car cela interrompt et prolonge le processus de séchage. Mais la technologie moderne à distance permet aux techniciens d'être avertis lorsque l'équipement est éteint pour une raison aléatoire. Vous pouvez également utiliser ce type de notification pour aider une compagnie d'assurance à comprendre pourquoi un travail a pris plus de temps que prévu.

  7. Amélioration des rapports et de la collaboration – La technologie des dispositifs mobiles d'aujourd'hui permet une communication plus rapide et de meilleure qualité concernant l'avancement et l'achèvement d'un travail de séchage. Vous pouvez partager des rapports PDF détaillés avec votre équipe et aussi avec les assureurs.

Tous ces avantages peuvent contribuer à transformer votre entreprise en une opération plus efficace et plus rentable.

magic plan inspection report combined with a detailed floor plan for restoration documentation

Voici huit raisons solides d'investir dans la technologie de gestion à distance :

  1. Coûts de gestion de projet réduits – Votre entreprise peut réduire les coûts de main-d'œuvre et de transport en évitant le temps de trajet perdu. Les techniciens n'auront plus besoin de faire plusieurs trajets, consommant du carburant, vers les chantiers où le séchage a lieu.

  1. Économies de temps – Si vos techniciens n'ont plus à faire plusieurs déplacements vers les chantiers de séchage, ils seront libres de se concentrer sur d'autres priorités. Cela peut permettre des gains de productivité significatifs pour augmenter la capacité des projets.

  2. Mesures 24 heures sur 24 – Avec la technologie de surveillance à distance, les mesures critiques ne dépendent plus de la disponibilité des techniciens pour des visites en personne. Au lieu de cela, les relevés en temps réel peuvent être vérifiés à distance sur un appareil mobile, à tout moment du jour ou de la nuit. Vous obtenez des informations à jour quand vous le souhaitez, pour avoir un aperçu des progrès de séchage et prendre des décisions plus informées.

  3.  Minimisation des interruptions sur site – Les propriétaires n'ont pas à accueillir plusieurs visites de techniciens, ce qui peut être ennuyeux et inconfortable.

  4. Réduction des temps de fonctionnement inutiles – Cela aide à économiser les coûts énergétiques pour les propriétaires.

  5. Résolution plus rapide des problèmes – La sous-performance ou la panne d'équipement peuvent être détectées plus tôt et rectifiées plus rapidement.

  6. Notifications lorsque l'équipement est éteint – Trop souvent, les gens éteignent l'équipement la nuit et le rallument le matin – ou même l'éteignent pendant plusieurs jours. C'est un problème énorme pour les entrepreneurs de restauration car cela interrompt et prolonge le processus de séchage. Mais la technologie moderne à distance permet aux techniciens d'être avertis lorsque l'équipement est éteint pour une raison aléatoire. Vous pouvez également utiliser ce type de notification pour aider une compagnie d'assurance à comprendre pourquoi un travail a pris plus de temps que prévu.

  7. Amélioration des rapports et de la collaboration – La technologie des dispositifs mobiles d'aujourd'hui permet une communication plus rapide et de meilleure qualité concernant l'avancement et l'achèvement d'un travail de séchage. Vous pouvez partager des rapports PDF détaillés avec votre équipe et aussi avec les assureurs.

Tous ces avantages peuvent contribuer à transformer votre entreprise en une opération plus efficace et plus rentable.

magic plan inspection report combined with a detailed floor plan for restoration documentation

Conclusion

Gérer des projets de séchage à distance implique deux aspects : la surveillance à distance et le reporting à distance. Utiliser les deux ensemble offre une multitude d'avantages. Il vaut donc la peine de considérer l'adoption de la gestion à distance comme une initiative d'amélioration des affaires – une qui rationalise votre protocole de restauration des dommages causés par l'eau. Continuez à vous renseigner et découvrez tout ce que vous avez à gagner !

Gérer des projets de séchage à distance implique deux aspects : la surveillance à distance et le reporting à distance. Utiliser les deux ensemble offre une multitude d'avantages. Il vaut donc la peine de considérer l'adoption de la gestion à distance comme une initiative d'amélioration des affaires – une qui rationalise votre protocole de restauration des dommages causés par l'eau. Continuez à vous renseigner et découvrez tout ce que vous avez à gagner !

Sam Miller

Responsable RevOps

Restauration

3 minutes de lecture