Comment les restaurateurs sont payés plus rapidement par les assureurs/les experts en sinistres (en utilisant l'AOB)
Restauration
4 minutes de lecture
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Sam Miller
Responsable RevOps
Regardez la vidéo sur YouTube - Si vous êtes dans le secteur de la restauration, vous avez probablement déjà fait face à la frustration d'attendre les paiements d'assurance. C'est une lutte qui grignote la trésorerie, retarde les projets et crée des maux de tête inutiles. Pour de nombreux restaurateurs, les accords de cession de bénéfices (AOB) semblent être une solution - mais ils ne permettent pas toujours d'accélérer les choses.
Josh Ehmke, co-fondateur et conseiller général de One Claim Solution (OCS), a une expérience directe de ces défis. Dans son travail, il a vu ce qu'il faut pour naviguer dans les retards de réclamation d'assurance, documenter correctement et s'assurer que les restaurateurs soient payés. Plongeons dans les réalités des délais de paiement, les tactiques utilisées par les assureurs et comment vous pouvez vous protéger ainsi que votre entreprise.
Comprendre les délais de paiement pour la cession de prestations (AOB)
Les tactiques que les compagnies d'assurance utilisent pour retarder les paiements
L'importance de la documentation : votre meilleure défense
Comment OCS aide les restaurateurs à être payés plus rapidement
Pour les restaurateurs qui n’ont pas le temps de poursuivre les compagnies d'assurance, One Claim Solution propose une solution pratique. Voici comment OCS fait la différence :
Réactivité immédiate : Lorsque les experts appellent, OCS répond. Manquer un appel signifie souvent que votre demande passe au dernier plan.
Gestion des demandes dédiée : Contrairement aux restaurateurs qui sont occupés sur le site, OCS se concentre uniquement sur le traitement des demandes.
Logiciel propriétaire : Le système d'OCS suit les demandes pour s'assurer que rien ne tombe dans les mailles du filet. Des alertes et des rappels gardent le processus en mouvement.
Avec OCS, vous pouvez vous concentrer sur ce que vous faites le mieux—restauration—pendant qu’ils s'occupent des tracas liés aux compagnies d'assurance.
Conseils pratiques pour les restaurateurs afin de contrecarrer les retards d'assurance
1. Comprendre le langage de la politique : Avant de commencer un travail, passez en revue la police d'assurance du propriétaire pour savoir ce qui est couvert.
2. Tirer parti des lois de l'État : Familiarisez-vous avec les lois de paiement rapide de votre État et utilisez-les pour tenir les assureurs responsables.
3. Maîtriser la documentation : Investissez dans des outils et des processus qui facilitent la capture de chaque détail de votre travail.
4. Restez persévérant : Suivez régulièrement avec les ajusteurs pour vous assurer que vos demandes ne soient pas oubliées.
5. Partenariat avec des experts : Envisagez de travailler avec une entreprise de gestion des réclamations comme OCS pour gérer le travail à votre place.
Conclusion
Les retards dans les demandes d'indemnisation sont une réalité frustrante pour les restaurateurs, mais ils ne sont pas insurmontables. En comprenant les délais de paiement, en reconnaissant les tactiques des assureurs et en priorisant une documentation complète, vous pouvez prendre le contrôle du processus. Comme le dit Josh Ehmke, se faire payer ne consiste pas seulement à faire le travail—il s'agit de le montrer clairement et de rester au fait du processus de demande.
Avec les bonnes stratégies et le bon soutien, vous pouvez surpasser même les compagnies d'assurance et les experts en sinistres les plus obstinés et obtenir les paiements qui vous sont dus—plus rapidement et avec moins de stress.
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