9 façons de promouvoir vos services de restauration en cas de catastrophe hivernale
Restauration
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Sam Miller
Responsable RevOps
Des conditions hivernales sévères peuvent causer une multitude de problèmes pour les propriétaires. Lorsque la catastrophe frappe, qui vont-ils appeler ? Eh bien, bien sûr, vous voulez qu'ils vous appellent plutôt que de contacter l'un de vos concurrents. Et vous pouvez augmenter les chances que cela se produise en recentrant vos efforts de promotion. Alors, creusons dans neuf tactiques réalisables pour obtenir plus de travaux liés aux catastrophes.
1. Adaptez votre communication à la saison
2. Mettez en avant vos services spécifiques à l'hiver
3. Boostez votre blog
4. Partagez des histoires de succès inspirantes
Avez-vous une liste de clients satisfaits que vous avez servis pendant les hivers précédents ? Rédigez un petit texte convaincant sur chacun d'eux. Expliquez le problème pour lequel vous avez été engagé, la solution que vous avez fournie et le résultat final qui a conquis le propriétaire. Incluez un témoignage si vous le pouvez. Et obtenez l'approbation du propriétaire avant de partager l'histoire en ligne.
Ensuite, travaillez à mettre ces mini histoires devant plus de yeux : Publiez-les sur votre site web sous un onglet intitulé ÉTUDES DE CAS ou un nom similaire. Une fois cela fait, mettez en avant et créez un lien vers chaque histoire avec un bref post sur les réseaux sociaux.
5. Expliquez comment vous utilisez la technologie pour évaluer rapidement et complètement les dommages.
Lorsque la catastrophe frappe, les propriétaires souhaitent une aide experte et ils la veulent maintenant. Donc, si vous utilisez la technologie lors des évaluations, n'hésitez pas à la promouvoir.
Utilisez-vous les derniers hygromètres et caméras thermiques ?
Utilisez-vous une application de plan de sol pour rapidement diagrammer les dommages, prendre des notes et créer des rapports détaillés pour les réclamations d'assurance ?
Alors, assurez-vous de mettre en avant ces outils et d'autres outils technologiques dans vos messages promotionnels. Et expliquez comment ces outils améliorent le processus de réponse aux catastrophes. Ces types de détails peuvent impressionner les clients potentiels et les inciter à vous appeler plutôt qu'un de vos concurrents.
6. Assurez-vous d'être facile à joindre
Votre numéro de téléphone doit toujours être très visible : En haut de la page d'accueil de votre site web. Dans votre en-tête sur chaque compte de réseau social. Dans chaque annonce commerciale. Essentiellement, affichez-le partout. Oh, et pensez à inclure un appel à l'action clair avec votre numéro également. (Exemples : “Appelez n'importe quel jour, à n'importe quelle heure” ou “Obtenez de l'aide maintenant”)
7. Utilisez les annonces de services locaux en ligne
Si vous souhaitez davantage d'activité saisonnière cet hiver, essayez d'utiliser les annonces de services locaux Google (LSA). Ces types d'annonces peuvent vous aider à attirer plus d'appels et à capter davantage de clients. C'est parce que les LSA peuvent être personnalisées pour rendre votre entreprise plus visible auprès des propriétaires locaux à la recherche de services de restauration après sinistre.
8. Connectez-vous avec d'autres entreprises locales qui peuvent référer des clients.
Votre entreprise peut beaucoup gagner en s'associant à d'autres entreprises qui ciblent les propriétaires. Choisissez-en quelques-unes qui peuvent être prêtes à travailler avec vous pendant la saison de restauration après désastre hivernal. Ensuite, commencez à créer un réseau :
Présentez-vous à chaque contact avec une lettre, ou connectez-vous sur LinkedIn.
Planifiez une visite pour discuter de la manière dont un programme de parrainage peut être mutuellement bénéfique.
Parvenez à un accord sur la façon de procéder.
Ensuite, restez en contact avec chaque contact, pour les aider à se souvenir de votre arrangement de parrainage.
Ces efforts peuvent vous aider à atteindre un plus grand nombre de clients potentiels.
CONSEIL : Ciblez les entreprises qui sont dans une position privilégiée pour référer votre entreprise – comme les couvreurs, plombiers, gestionnaires immobiliers et fournisseurs de matériaux.
9. Être mis en avant dans un bulletin d'information local
Si vous souhaitez accroître la notoriété de votre entreprise, la télévision locale est une opportunité souvent négligée pour faire passer le message. Alors, comment vous faire remarquer dans les actualités locales ? Voici quelques conseils pour vous aider :
PLANIFIEZ d'approcher le journal télévisé local que vous regardez généralement vous-même. De cette façon, vous aurez déjà une compréhension des types de segments qu'ils réalisent avec des entrepreneurs locaux. De plus, cherchez des extraits vidéo pertinents publiés sur leur site Web, et notez où chacun d'eux a été filmé (dans le studio ou sur place), combien de temps cela dure, et quel type de conversation a lieu. Ces aspects varient d'un marché à l'autre et d'une station à l'autre.
PRENEZ LE TEMPS de vous présenter comme un expert en restauration après sinistre en hiver. Rédigez une courte biographie qui explique votre expérience et votre expertise. De plus, réfléchissez à la manière dont votre segment pourrait s'inscrire dans la programmation de la station. De quoi parlerez-vous ? Comment l'expliquerez-vous ? En quoi cela bénéficiera-t-il aux téléspectateurs ?
PROPOSEZ votre concept de segment dans un e-mail bien rédigé. Expliquez brièvement et clairement votre concept, en décrivant les détails que vous avez en tête.
Résumé de la promotion d'hiver
La restauration après sinistre est une industrie très compétitive. Si vous voulez vous démarquer de votre concurrence cet hiver, ajustez vos efforts de promotion pour mieux répondre à la saison. Vous pouvez le faire en mettant en œuvre certaines des tactiques énumérées ci-dessus. Et assurez-vous de documenter tout ce que vous faites en cours de route. De cette façon, vous aurez un plan de promotion enregistré pour informer vos actions pour le prochain hiver !
Continuez à lire notre guide sur les conseils sur la météo hivernale pour votre entreprise.
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