6 stratégies pour recruter de jeunes professionnels pour occuper des postes de vérificateurs de sinistres

Restauration

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un jeune restaurateur montrant un mur endommagé

1. Identifier et rechercher des traits de caractère souhaitables

2. Promouvoir les ouvertures d'une manière qui résonne avec les jeunes talents

3. Recruter activement des anciens combattants

4. Utilisez des stratégies de recrutement diversifiées

5. Attirer les meilleurs talents avec des formations et des outils utiles

6. Simplifier le processus de candidature

Conclusion

Sam Miller

Responsable RevOps

Alors que de nombreux ajusteurs plus âgés et expérimentés partent à la retraite, les assureurs sont confrontés à une tâche cruciale : ils doivent trouver de jeunes professionnels pour occuper ces rôles importants. Nous avons donc créé ce guide, qui explique six stratégies pour identifier et recruter les meilleurs jeunes talents. Si vous êtes un professionnel des ressources humaines, un responsable du recrutement ou un cadre travaillant dans le domaine de l'assurance, vous êtes sûr de trouver ici d'excellents conseils !

1. Identifier et rechercher des traits de caractère souhaitables

Lors de la recherche de jeunes talents, il est essentiel de privilégier les traits de caractère qui correspondent aux exigences d'un poste d'ajusteur. Parmi les traits les plus recherchés pour cette profession figurent l'adaptabilité, l'empathie, la curiosité, l'attention aux détails, d'excellentes compétences en communication, un esprit analytique et la capacité à rester calme sous pression. Évaluer les candidats sur ces qualités clés et d'autres à travers des entretiens comportementaux, des évaluations basées sur des scénarios et des vérifications de références peut fournir des informations précieuses sur leur adéquation au poste.

2. Promouvoir les ouvertures d'une manière qui résonne avec les jeunes talents

Bien que contacter les bonnes personnes soit important, vous devrez également montrer la valeur et les avantages des emplois d'expert en sinistres sur le marché concurrentiel d'aujourd'hui. Par exemple, lors de la rédaction des descriptions de poste d'expert en sinistres, vous pouvez faire ce qui suit :

Mettez en avant l'impact de chaque poste sur votre organisation et sur les clients qu'elle sert.
Décrivez les traits de personnalité et les compétences souhaités, au lieu de simplement énumérer sèchement les diplômes et les qualifications nécessaires.
mentionnez les aspects de votre organisation qui en font un excellent lieu de travail où les individus peuvent réussir.
Proposez des horaires flexibles et des arrangements de travail à distance.

Déterminez également comment vous pouvez améliorer la section carrières du site Web de votre entreprise pour la rendre plus engageante. Une suggestion est de mettre en avant et de citer de jeunes professionnels qui font déjà partie de votre personnel d'experts en sinistres. Vous pouvez le faire en affichant leurs photos et des témoignages de satisfaction au travail pour résonner davantage avec de potentiels nouveaux employés.

LE SAVIEZ-VOUS : L étude du marché du travail d'assurance Q1 2024 réalisée par The Jacobson Group indique que « les postes en sinistres sont considérés comme modérés ou difficiles à pourvoir. » Et il mentionne que « le recrutement sera toujours un défi pour l'industrie tout au long de 2024. » Ce sont des raisons valables pour affiner votre manière de promouvoir les postes d'expert en sinistres ouverts.

Mettez en avant l'impact de chaque poste sur votre organisation et sur les clients qu'elle sert.
Décrivez les traits de personnalité et les compétences souhaités, au lieu de simplement énumérer sèchement les diplômes et les qualifications nécessaires.
mentionnez les aspects de votre organisation qui en font un excellent lieu de travail où les individus peuvent réussir.
Proposez des horaires flexibles et des arrangements de travail à distance.

3. Recruter activement des anciens combattants

Les vétérans militaires possèdent un ensemble de compétences uniques qui se transposent souvent sans effort dans le rôle d'expert en sinistres. Leur formation instille la discipline, l'adaptabilité, des capacités de résolution de problèmes et un solide éthique de travail — toutes des qualités très recherchées dans ce domaine.

Vous pouvez recruter des vétérans régulièrement en assistant à des foires d'emploi ciblant les vétérans, en vous associant à des organisations respectées et à des entités gouvernementales qui soutiennent l'emploi des vétérans, et en lançant des initiatives de recrutement spécifiques aux vétérans. En puisant dans ce vivier de talents exceptionnel, vous pouvez améliorer votre main-d'œuvre et soutenir ceux qui ont servi leur pays.

4. Utilisez des stratégies de recrutement diversifiées

Se fier uniquement aux méthodes de recrutement traditionnelles peut limiter votre bassin de candidats potentiels. Pour élargir votre portée, vous pouvez également utiliser d'autres types de stratégies. Celles-ci peuvent inclure l'exploitation des plateformes de médias sociaux, la collaboration avec des programmes de placement universitaire, et l'implication active dans des organisations visant les jeunes professionnels. Vous pouvez également rendre un salaire d'ajusteur de sinistres de niveau débutant plus attractif avec des avantages, tels que l'aide à la scolarité, un abonnement gratuit à une salle de sport, et des congés payés. Ces tactiques peuvent vous aider à vous connecter avec une plus large gamme de talents et à améliorer vos efforts de recrutement.

5. Attirer les meilleurs talents avec des formations et des outils utiles

Investir dans le développement professionnel de chaque stagiaire en gestion des sinistres n'est pas seulement bénéfique pour l'individu, c'est également avantageux pour votre organisation dans son ensemble. De plus, vous pouvez promouvoir le « développement professionnel » comme un avantage attrayant lors du recrutement de jeunes talents. Par exemple, les candidats gestionnaires de sinistres peuvent apprécier d'apprendre qu'ils auront accès à une formation spécialisée en gestion des sinistres, à des programmes de mentorat, des ateliers et des cours de certification après leur embauche. Assurez-vous de souligner comment ces offres d'apprentissage continu peuvent leur permettre d'affiner leurs compétences et de rester au courant des avancées de l'industrie.

Vous pouvez également faire forte impression en affirmant que votre entreprise fournit aux nouveaux gestionnaires des outils technologiques conviviaux et des solutions logicielles qui faciliteront et rendront leur travail plus agréable.

Par exemple, si votre entreprise fournit des appareils mobiles modernes préchargés avec l'application de plan d'étage magicplan, tout jeune gestionnaire immobilier peut utiliser cette application pour visualiser, documenter et évaluer les pertes de biens résidentiels et commerciaux. Elle leur permet de dessiner des plans d'étage, d'ajouter des notes détaillées, de capturer des photos et des images à 360 degrés, et de générer des rapports complets – même s'ils se trouvent sur un site sans accès Internet. L'application s'intègre également parfaitement avec les principales plateformes d'estimation telles que Xactimate et CoreLogic. En résumé : un outil comme celui-ci est un excellent moyen d'améliorer la satisfaction professionnelle des jeunes gestionnaires, tout en augmentant leur efficacité et leur efficacité lorsqu'ils traitent des sinistres !

CLIQUEZ SUR LE LIEN à la fin de cet article pour apprendre comment magicplan peut réduire le temps de cycle des gestionnaires.

6. Simplifier le processus de candidature

Un processus de candidature simplifié et convivial peut considérablement améliorer votre capacité à attirer des candidats qualifiés. Assurez-vous que votre portail de candidature en ligne est facile à naviguer, compatible avec les mobiles et dépourvu de barrières inutiles ou de problèmes techniques. Simplifiez le formulaire de candidature en ne demandant que les informations essentielles au départ et en permettant aux candidats de télécharger facilement leurs documents de résumé et de lettre de motivation. Fournissez également des instructions claires et des conseils tout au long du processus, et communiquez de manière transparente sur le calendrier de sélection et les prochaines étapes.

En accomplissant ces tâches, vous pouvez créer une expérience de candidature positive qui aide à attirer les meilleurs talents dans votre organisation.

Conclusion

Recruter des jeunes professionnels qualifiés pour des carrières d'expert nécessite une approche délibérée. Si vous suivez les stratégies décrites dans cet article, vous pouvez contribuer à garantir que votre organisation dispose d'une main-d'œuvre qualifiée en gestion de sinistres pour les années à venir.

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