10 façons de se préparer aux emplois CAT après des catastrophes naturelles
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Si vous êtes un expert en sinistres de catastrophe formé ou un entrepreneur en restauration, vous pouvez être convoqué pour répondre aux zones touchées par des catastrophes naturelles. Ces types d'événements naturels imprévisibles, dangereux et souvent catastrophiques se présentent sous de nombreuses formes différentes :
• Violents orages avec de fortes pluies, des vents ou de la grêle
• Tornades
• Éclairs
• Ouragans et tempêtes tropicales
• Inondations
• Incendies de forêt
• Tremblements de terre
• Glissements de terrain
Aucun de ces événements ne peut frapper une région rapidement et violemment, déclenchant une augmentation immédiate et massive de la demande pour votre expertise. Voici dix façons de vous préparer à répondre rapidement et à travailler efficacement – même face à des conditions extrêmement difficiles et en travaillant dans des endroits inconnus.
1. Complétez ces étapes de base
2. Gardez votre véhicule bien entretenu
3. Soyez prêt avec le bon équipement et les bons outils
4. Apprenez à utiliser de nouveaux gadgets maintenant, pendant que vous avez le temps
Si vous achetez un nouveau gadget numérique – tel qu'un télémètre laser ou un appareil GPS portable – familiarisez-vous avec lui et pratiquez son utilisation avant qu'une catastrophe ne survienne. C'est une bien meilleure méthode comparée à 'l'apprendre au fur et à mesure' au milieu de conditions stressantes et chaotiques.
5. Gardez vos outils technologiques à jour
La technologie est essentielle pour traiter les demandes d'indemnisation liées aux catastrophes naturelles et les travaux de restauration. Téléchargez les dernières mises à jour du système d'exploitation sur votre ordinateur portable et assurez-vous que la batterie est complètement chargée. Gardez votre téléphone et votre tablette à jour et chargés également. Sauvegardez tous les fichiers ou photos que vous ne voulez pas risquer de perdre. Mettez à jour les informations de contact importantes sur vos appareils. Ajoutez aux favoris des sites web et téléchargez des applications que vous devrez utiliser pour le processus de travail sur le terrain. Et faites une liste de tous les câbles d'alimentation, chargeurs, écouteurs, écouteurs intra-auriculaires et autres accessoires dont vous pourriez avoir besoin. Cette liste sera très utile lorsque vous devrez faire vos valises rapidement.
6. Téléchargez et pratiquez avec des logiciels pratiques
Les ajusteurs et les entrepreneurs réussis sont ouverts à l'adoption et à l'utilisation d'applications logicielles utiles. Avez-vous exploré de nouvelles options récemment ? Peut-être trouverez-vous une application qui vous aide à effectuer des inspections plus rapidement. Par exemple, vous pourriez découvrir qu'une application de plan d'étage est un outil idéal pour documenter rapidement les dommages causés par des catastrophes et pour développer et partager des rapports structurés avec des croquis, des photos et des notes.
En savoir plus : La manière la plus rapide pour les professionnels de la restauration d'exporter des plans de croquis directement dans Xactimate®
7. Faites un sac de réponse aux catastrophes naturelles
Décidez quels articles vous aurez besoin si une mission vous emmène hors de la ville. Ensuite, mettez-les dans un sac que vous pouvez attraper à tout moment. De l'eau en bouteille, des médicaments sur ordonnance, des compléments alimentaires, des en-cas préemballés, une trousse de premiers secours, une trousse de réparation de lunettes, des masques faciaux, une veste imperméable, des gants supplémentaires – tout ce qui est nécessaire pour votre bien-être personnel pendant que vous êtes sur la route.
8. Mettre en place un système d'organisation
Rester organisé est un grand avantage lorsque vous travaillez fiévreusement sur le terrain. Vous constaterez qu'il est utile d'avoir un système en place pour organiser les rendez-vous d'inspection, les informations sur les réclamations, les formulaires, les photos, etc. Cette approche structurée vous aidera à travailler de manière plus productive tout en minimisant les erreurs.
9. Optimisez vos canaux de communication
Trouver les meilleures façons de communiquer avec une variété d'individus :
les personnes qui peuvent vous embaucher pour une mission de réponse aux catastrophes
les personnes qui coordonnent vos missions
toute personne qui peut vous aider, comme des collègues ou des employés de bureau
d'autres intervenants en cas de catastrophe qui doivent coordonner leur travail avec le vôtre
les propriétaires des biens résidentiels que vous inspectez/traiterez
Vous voudrez tenir tout le monde informé et mis à jour pendant que vous travaillez sur le terrain. Envisagez d'organiser à la fois des canaux de communication en ligne et hors ligne.
10. Soyez prêt à embaucher du personnel de soutien à court terme.
Lorsque vous passez en mode de réponse aux catastrophes, vous ne pouvez pas vous permettre de consacrer du temps à votre processus d'embauche traditionnel. Publier des annonces et interviewer vous-même des candidats serait trop impraticable. Alors, que pouvez-vous faire ? Faites connaissance avec les personnes d'une agence de travail temporaire locale et faites-leur savoir quels types de travailleurs temporaires vous pourriez avoir besoin à court préavis. Cela prépare le terrain pour une réponse rapide lorsque vous avez soudainement besoin d'aide supplémentaire au bureau ou sur un site de travail touché par une catastrophe.
Conclusion
Les catastrophes naturelles se produisent souvent sans avertissement. Et lorsque cela se produit, vous pouvez soudainement être submergé par une multitude de tâches. Il est donc avantageux d'être préparé. Suivre les conseils ci-dessus vous aidera à vous assurer que vous pouvez réagir à toute catastrophe naturelle de manière rapide, professionnelle et réussie.
Sam Miller
Responsable RevOps
Restauration
4 minutes de lecture
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