Comment estimer rapidement les travaux de restauration pendant les événements CAT

Restauration

5 minutes de lecture

une maison étant presque frappée par une tornade

Comprendre la différence : Estimation CAT vs. Estimation classique

Ce que vous pouvez préparer à l'avance

L'argument en faveur d'estimations conformes - Tout en étant sur place

Comment une application numérique rend possible une estimation CAT rapide et précise.

Ce dont les estimateurs ont vraiment besoin : la simplicité plutôt que le détail exhaustif

Tout se résume à cela :

Pas d'estimateur formé dans votre équipe ? Voici quoi faire…

Sam Miller

Responsable RevOps

Lorsqu'un événement catastrophique (CAT) frappe — que ce soit un ouragan, une inondation, un incendie de forêt ou une tornade — vous êtes soudainement plongé dans un environnement sous haute pression. Le volume des réclamations monte en flèche, les propriétaires sont désespérés d'obtenir de l'aide, et les assureurs exigent des estimations rapides et précises pour commencer le processus de récupération. Estimer pendant les événements CAT est fondamentalement différent du travail de restauration de routine, et maîtriser ce processus rapide est essentiel au succès de votre entreprise de restauration et à la tranquillité d'esprit de vos clients. Voici comment vous pouvez vous préparer, vous adapter et travailler intelligemment pour estimer rapidement et en toute conformité pendant les événements CAT.

Comprendre la différence : Estimation CAT vs. Estimation classique

L'estimation des pertes en cas de catastrophe est un monde à part de l'approche détaillée et méthodique que vous pourriez utiliser pour un nettoyage des dégâts des eaux ou un travail de restauration après un incendie. Dans un scénario de catastrophe, la rapidité et la conformité prennent le pas sur le détail exhaustif. Vous êtes souvent confronté à :

Volumes de réclamations massifs : Des dizaines ou des centaines de propriétés à évaluer dans un court laps de temps.
Délais compressés : Les assureurs et les assurés s'attendent à des estimations le jour même ou le lendemain.
Portées standardisées : De nombreuses propriétés nécessitent des travaux de déconstruction similaires, comme retirer des cloisons sèches sur quatre pieds dans toute la maison lors de la restauration après une inondation, ou remplacer tous les revêtements de sol au lieu d'effectuer des personnalisations uniques, pièces par pièces.

En raison de ces facteurs, les estimations en cas de catastrophe sont généralement moins granulaires. Vous vous appuierez sur un codage large, guidé par des directives, plutôt que de détailler chaque petit détail. (Rappelez-vous : Le codage doit être conforme aux normes de la FEMA ou des assureurs, ce qui signifie souvent utiliser des articles de ligne et des descriptions spécifiques qui peuvent différer de votre estimation quotidienne. L'accent est mis sur une documentation rapide et conforme, et non sur une portée exhaustive.)

Volumes de réclamations massifs : Des dizaines ou des centaines de propriétés à évaluer dans un court laps de temps.
Délais compressés : Les assureurs et les assurés s'attendent à des estimations le jour même ou le lendemain.
Portées standardisées : De nombreuses propriétés nécessitent des travaux de déconstruction similaires, comme retirer des cloisons sèches sur quatre pieds dans toute la maison lors de la restauration après une inondation, ou remplacer tous les revêtements de sol au lieu d'effectuer des personnalisations uniques, pièces par pièces.

Ce que vous pouvez préparer à l'avance

La préparation est votre meilleur allié lorsque la saison CAT approche. Plus vous pouvez standardiser et modéliser votre processus d'estimation avant que la prochaine catastrophe CAT ne frappe, plus vous serez en mesure de répondre rapidement et avec précision. Voici ce que vous pouvez mettre en place à l'avance :

Modèles de croquis : Des modèles de plans de sol numériques préfabriqués pour des agencements de maison courants (ranch, à deux étages, à niveaux multiples, etc.) vous permettent d'évaluer rapidement chaque propriété.
Listes de contrôle et formulaires : Des listes de contrôle et des formulaires numériques normalisés garantissent que vous capturez tous les points de données critiques (zones affectées, matériaux, mesures, photos) de manière cohérente, minimisant les omissions et les reprises.
Guides de codage : Des feuilles de référence pour le codage spécifique à la CAT, y compris les éléments de ligne préférés par la FEMA ou les assureurs. Cela vous aide à coder les estimations correctement du premier coup, réduisant les allers-retours avec les examinateurs.
Protocoles de documentation photographique et visuelle : Des directives sur quels croquis, photos et panoramas capturer, afin que vous ne manquiez pas de documentation essentielle même en travaillant rapidement.

En ayant ces ressources prêtes, vous pouvez démarrer rapidement, quelle que soit l'ampleur ou le chaos de l'événement.

Modèles de croquis : Des modèles de plans de sol numériques préfabriqués pour des agencements de maison courants (ranch, à deux étages, à niveaux multiples, etc.) vous permettent d'évaluer rapidement chaque propriété.
Listes de contrôle et formulaires : Des listes de contrôle et des formulaires numériques normalisés garantissent que vous capturez tous les points de données critiques (zones affectées, matériaux, mesures, photos) de manière cohérente, minimisant les omissions et les reprises.
Guides de codage : Des feuilles de référence pour le codage spécifique à la CAT, y compris les éléments de ligne préférés par la FEMA ou les assureurs. Cela vous aide à coder les estimations correctement du premier coup, réduisant les allers-retours avec les examinateurs.
Protocoles de documentation photographique et visuelle : Des directives sur quels croquis, photos et panoramas capturer, afin que vous ne manquiez pas de documentation essentielle même en travaillant rapidement.

En ayant ces ressources prêtes, vous pouvez démarrer rapidement, quelle que soit l'ampleur ou le chaos de l'événement.

L'argument en faveur d'estimations conformes - Tout en étant sur place

Lors d'un événement CAT, le temps de traitement est crucial. L'assureur, l'expert en assurance catastrophe et le propriétaire de la propriété liés à chaque site de travail attendent tous votre estimation pour avancer dans les approbations, les paiements et les réparations. Plus il faut de temps pour générer et soumettre une estimation conforme, plus le risque de retards, de disputes ou même de pertes de travail est élevé.

C'est pourquoi il est essentiel de produire des estimations qui répondent aux exigences de l'assureur ou de la FEMA avant de quitter le site de travail. Cela signifie :

- Capturer toutes les visuels et documentations requises en une seule visite.

- Coder l'estimation selon les dernières directives de la CAT et de la FEMA.

- Générer et partager l'estimation numériquement, sur place, de sorte qu'il n'y ait aucun retard entre le travail sur le terrain et le traitement au bureau.

Non seulement cela rationalise votre flux de travail, mais cela réduit également les erreurs, les omissions et le besoin de revisites coûteuses. Avec le bon outil numérique, vous pouvez compléter l'ensemble du processus rapidement à chaque propriété endommagée.

C'est pourquoi il est essentiel de produire des estimations qui répondent aux exigences de l'assureur ou de la FEMA avant de quitter le site de travail. Cela signifie :

- Capturer toutes les visuels et documentations requises en une seule visite.

- Coder l'estimation selon les dernières directives de la CAT et de la FEMA.

- Générer et partager l'estimation numériquement, sur place, de sorte qu'il n'y ait aucun retard entre le travail sur le terrain et le traitement au bureau.

Comment une application numérique rend possible une estimation CAT rapide et précise.

Vous pouvez estimer rapidement et avec précision lors des événements CAT si vous disposez d'une application professionnelle domaine de la restauration. Par exemple, l'application magicplan offre tous les avantages suivants :

Dessin numérique instantané : Les capacités de dessin automatique de magicplan vous permettent de créer des plans d'étage détaillés et précis en quelques minutes en utilisant simplement votre appareil mobile. L'application utilise votre caméra et LiDAR (si disponible) pour scanner les pièces et détecter automatiquement les portes, les fenêtres et d'autres caractéristiques, éliminant ainsi le besoin de mesures manuelles et de croquis sur papier. Et vous pouvez l'utiliser pour élaborer des portées pour toutes sortes de projets CAT. Par exemple, faites cela après qu'une inondation se soit produite pour accélérer votre processus d'inspection et d'évaluation des dommages causés par l'eau.

Formulaires et listes de contrôle intégrés : magicplan vous permet de créer et d'utiliser des formulaires et des listes de contrôle CAT personnalisés directement dans l'application, afin de vous aider à capturer des informations sur le site de manière structurée et répétable.

Documentation visuelle : magicplan vous permet de capturer des photos, des panoramas à 360 degrés et des vidéos, tous liés à des pièces ou des zones spécifiques dans chaque plan d'étage esquissé. Cette preuve visuelle est essentielle pour coder les estimations correctement et défendre votre portée auprès des assureurs ou de la FEMA.
Estimation sur le terrain : Une fois votre portée terminée, vous pouvez générer des estimations de matériaux et de main-d'œuvre directement sur votre appareil. L'application utilise vos listes de prix et vos modèles pour produire des estimations conformes à votre marque, qui peuvent être envoyées instantanément aux clients ou aux assureurs.
Mode hors ligne : Les travaux CAT signifient souvent pas de Wi-Fi et très peu de signal cellulaire. C'est pourquoi magicplan fonctionne même hors ligne, vous permettant de dessiner, de prendre des photos et de documenter tout sans avoir besoin d'une connexion internet.
Synchronisation dans le cloud et collaboration : Tous les croquis et estimations riches en données sont automatiquement synchronisés dans le cloud, garantissant qu'aucune information n'est perdue.
Intégrations : magicplan s'intègre avec les logiciels d'estimation Cotality et Xactimate, vous permettant d'exporter vos croquis et estimations directement dans les formats préférés des assureurs, accélérant ainsi le processus de réclamation CAT.

Ce dont les estimateurs ont vraiment besoin : la simplicité plutôt que le détail exhaustif

L'une des plus grandes idées reçues concernant l'estimation CAT est que vous devez capturer chaque détail de la propriété. En réalité, ce qui compte le plus est :

Informations de base sur le périmètre : Par exemple, "démolition de 4 pieds dans toute la zone", "parquet uniquement" ou "tous les panneaux de gypse et l'isolation retirés."
Mesures précises : Pour que vous puissiez calculer correctement les quantités de matériaux et de main-d'œuvre.
Visuels clairs : Pour soutenir votre codage et votre périmètre.

Vous n'avez pas besoin de réaliser une visite complète, chambre par chambre, ou de répertorier chaque petite réparation. Concentrez-vous sur l'essentiel, documentez-les clairement et codez votre estimation conformément aux directives CAT. Cette approche est non seulement plus rapide, mais elle s'aligne également sur les attentes des assureurs et de la FEMA lors d'événements à fort volume.

Tout se résume à cela :

Estimer lors des événements CAT consiste à travailler plus intelligemment, pas plus dur.

En comprenant les exigences uniques de l'estimation CAT, en se préparant à l'avance et en utilisant un outil numérique comme magicplan, vous pouvez fournir des estimations rapides, conformes et visuellement documentées. Cette approche répond aux besoins urgents des assureurs et des propriétaires, tout en vous positionnant comme un partenaire fiable et efficace dans le processus de récupération. Avec la bonne préparation et la bonne technologie, vous pouvez transformer le chaos des événements CAT en une opportunité de briller en tant que professionnel de la restauration après sinistre.

Pas d'estimateur formé dans votre équipe ? Voici quoi faire…

Utilisez l'estimation Pro Magicplan+ alimentée par Epic Estimates. Vous pouvez envoyer n'importe quel périmètre à magicplan et obtenir une estimation prête à l'emploi, conforme aux exigences des transporteurs, réalisée par un expert utilisant les logiciels Xactimate ou Cotality (anciennement CoreLogic/Symbility). Planifiez un appel avec notre équipe de vente aujourd'hui pour en savoir plus sur ce service unique.

Comment estimer rapidement les travaux de restauration pendant les événements CAT

Restauration

Comprendre la différence : Estimation CAT vs. Estimation classique

Ce que vous pouvez préparer à l'avance

L'argument en faveur d'estimations conformes - Tout en étant sur place

Comment une application numérique rend possible une estimation CAT rapide et précise.

Ce dont les estimateurs ont vraiment besoin : la simplicité plutôt que le détail exhaustif

Tout se résume à cela :

Pas d'estimateur formé dans votre équipe ? Voici quoi faire…

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