Comment prendre des photos avant, pendant et après pour mettre en valeur le travail de restauration

Restauration

4 minutes de lecture

une main prenant des photos d'un dégât des eaux dans une pièce

Les 3 types de photos dont vous avez besoin pour chaque emploi

Avant les photos : Capturez les dommages

Pendant les photos : Gardez votre équipe sur la bonne voie

Après les photos : Racontez l'histoire de votre travail

Générer un rapport photo

Pour conclure : Faites-le bien

Sam Miller

Responsable RevOps

Dans la restauration, les photos sont parmi vos ressources les plus précieuses. Que vous traitiez de l'eau, du feu ou des moisissures, capturer votre travail avec des photos appropriées à chaque étape—avant, pendant et après—assure une clarté pour votre équipe, vos clients, vos estimateurs et vos experts en sinistres. De plus, c'est une excellente manière de montrer exactement ce que vous avez fait et comment le travail a progressé. Décomposons comment prendre les bonnes photos pour s'assurer que tout est couvert.

Les 3 types de photos dont vous avez besoin pour chaque emploi

Lorsque vous documentez un projet de restauration, vous prenez des photos pour trois raisons principales :

1. Photos de collection – Ce sont vos photos « avant », documentant les dégâts avant que vous ne touchiez à quoi que ce soit.
2. Photos d'instruction – Ce sont les prises « pendant » qui vous aident à gérer votre équipe et à suivre l'avancement du travail.
3. Photos basées sur l'histoire – Vos photos « après », utilisées pour montrer au client ou à la compagnie d'assurance le travail terminé.

Chaque type de photo joue un rôle clé, alors assurez-vous de capturer ce dont vous avez besoin à chaque étape.

Lorsque vous documentez un projet de restauration, vous prenez des photos pour trois raisons principales :

Chaque type de photo joue un rôle clé, alors assurez-vous de capturer ce dont vous avez besoin à chaque étape.

Avant les photos : Capturez les dommages

Lorsque vous arrivez pour la première fois sur le site de travail, votre priorité absolue est de documenter les dommages. Ces photos avant sont votre référence - elles montrent exactement à quoi la propriété ressemblait avant que vous ne touchiez quoi que ce soit.
Si vous utilisez magicplan, vous pouvez prendre des photos tout en scannant la pièce. La fonction Auto-Scan sur les appareils compatibles LiDAR place les photos directement sur le croquis à l'endroit où vous les avez prises, vous saurez donc plus tard exactement où tout s'est passé. Si vous oubliez de prendre une photo pendant le scan, pas de souci - vous pouvez l'ajouter ensuite en la déposant directement à l'endroit sur le croquis. De cette manière, votre estimateur ou quiconque d'autre sur le chantier saura exactement ce qui se passe et où.

Que faire :

Prenez 2 à 3 gros plans de la source des dommages. Si un tuyau a éclaté, prenez quelques gros plans du tuyau lui-même et une vue plus large pour montrer où il se trouve dans la pièce.
Ensuite, prenez 4 à 7 photos des zones endommagées. Obtenez des gros plans pour les détails et des prises de vue plus larges pour montrer l'étendue des dommages.

Ces photos ne sont pas seulement pour l'assurance - elles sont pour vous. Avec magicplan, vous ne prenez pas simplement des photos au hasard. Vous les placez exactement là où elles doivent être, vous évitant ainsi beaucoup d'incertitudes plus tard, surtout lors de la gestion de plusieurs chantiers.

Que faire :

Prenez 2 à 3 gros plans de la source des dommages. Si un tuyau a éclaté, prenez quelques gros plans du tuyau lui-même et une vue plus large pour montrer où il se trouve dans la pièce.
Ensuite, prenez 4 à 7 photos des zones endommagées. Obtenez des gros plans pour les détails et des prises de vue plus larges pour montrer l'étendue des dommages.

Pendant les photos : Gardez votre équipe sur la bonne voie

Une fois que le travail est en cours, les photos d'instruction sont essentielles pour gérer le chantier. Ces clichés « pendant » vous aident à communiquer avec votre équipe, même si vous n'êtes pas sur place. Vous pouvez donner des directions claires, suivre les progrès et éviter des déplacements inutiles sur le chantier.

Besoin d'une barrière de confinement mise en place ? Prenez une photo, marquez-la avec l'emplacement de la barrière, et envoyez-la à votre équipe avec des notes comme « Mettez-la ici ». Une fois que l'équipe a complété la tâche, elle peut prendre une photo depuis le même angle, et vous saurez que le travail a été bien fait. Avec magicplan, la fonction de marquage de photo vous permet d'ajouter du texte, des flèches, des formes et des figures directement sur la photo pour montrer exactement ce qui doit être fait.

Éditer des photos est également un jeu d'enfant. S'il y a des informations sensibles que vous ne voulez pas visibles—comme un numéro de maison ou des détails personnels—l'option de floutage vous permet d'estomper des parties de la photo avant de la partager.

Cette approche vous fait gagner un temps considérable, vous évitant de traverser la ville lorsque les photos peuvent gérer le travail. Vous restez en contrôle, peu importe où vous êtes.

Cette approche vous fait gagner un temps considérable, vous évitant de traverser la ville lorsque les photos peuvent gérer le travail. Vous restez en contrôle, peu importe où vous êtes.

Après les photos : Racontez l'histoire de votre travail

Lorsque le travail est terminé, il est temps de prendre des photos basées sur l'histoire. Ce sont vos photos « après », et elles sont ce que vous utiliserez dans les rapports pour les clients, les compagnies d'assurance ou vos propres dossiers.

Que faire :

Prenez quelques photos clés qui montrent que les dommages ont été réparés.
N'oubliez pas la photo de risque - une vue d'ensemble de l'avant de la propriété (avec la boîte aux lettres, si possible) pour donner aux assureurs ou aux clients une idée générale de l'état de la propriété.
Assurez-vous d'obtenir des comparaisons avant-après. Si vous avez pris une photo d'un tapis humide au début, prenez la même photo après qu'il ait séché et été nettoyé. Cela montre un progrès clair et que le travail est terminé.

Lorsque vous créez des rapports pour les clients ou les assurances, ne les surchargez pas avec une multitude de photos. Juste quelques photos clés avant et après suffisent à montrer que le travail est terminé et que le problème est résolu.

Une fois que vous avez toutes vos photos pour le projet dans magicplan, vous pouvez plonger dans la galerie de photos pour avoir une vue claire de la chronologie des progrès. Vous pouvez organiser les photos par date, par pièces et même les regrouper pour créer une histoire claire et facile à suivre du travail. Cela facilite beaucoup la compréhension de l'évolution du projet du début à la fin.

Générer un rapport photo

Après avoir capturé toutes vos photos avant, pendant et après, il est temps de créer un rapport photo. Avec magicplan, vous pouvez configurer des rapports qui incluent des images cliquables et des panoramas à 360 degrés. Ceux-ci peuvent être partagés sous forme de PDF ou de galerie web, ce qui permet à quiconque de visionner les photos et les visites guidées.

Cette configuration vous aide à fournir un compte rendu clair et organisé du travail, offrant à votre client ou à la compagnie d'assurance un moyen simple de voir le travail que vous avez réalisé.

Pour conclure : Faites-le bien

Prendre de bonnes photos avant, pendant et après est une question de travailler intelligemment. Vous documentez le travail, gardez votre équipe sur la même longueur d'onde et montrez à vos clients les résultats.

La prochaine fois que vous êtes sur site, prenez le temps de saisir les bonnes photos. Cela vous facilitera la vie lorsque viendra le temps de préparer le rapport.