Cession des droits (AOB) : Ce que chaque restaurateur doit savoir

une chambre endommagée avec des débris sur le sol
une chambre endommagée avec des débris sur le sol
une chambre endommagée avec des débris sur le sol

Qu'est-ce que le mandat de prestations (AOB) ?

L'Assignation des Avantages (AOB) est un accord légal où un propriétaire confie des droits spécifiques sous sa police d'assurance à un entrepreneur après une perte qualifiante. Ces droits permettent à l'entrepreneur de traiter directement avec la compagnie d'assurance pour le paiement, contournant ainsi le propriétaire en tant qu'intermédiaire.

 

Josh a souligné que l'AOB n'est pas un transfert de l'ensemble de la police d'assurance. Elle est limitée aux travaux effectués dans le cadre de l'entrepreneur. Cette distinction est essentielle pour comprendre pourquoi l'AOB est un outil si précieux pour les restaurateurs travaillant avec différents emplois de services d'urgence.

 

L'AOB est le plus souvent utilisée pour des services sensibles au temps comme l'atténuation des eaux, la désinfection de la moisissure et le nettoyage des dommages causés par le feu. Ces situations nécessitent une action rapide, et l'AOB permet aux entrepreneurs de commencer le travail immédiatement sans attendre le paiement du propriétaire.

L'Assignation des Avantages (AOB) est un accord légal où un propriétaire confie des droits spécifiques sous sa police d'assurance à un entrepreneur après une perte qualifiante. Ces droits permettent à l'entrepreneur de traiter directement avec la compagnie d'assurance pour le paiement, contournant ainsi le propriétaire en tant qu'intermédiaire.

 

Josh a souligné que l'AOB n'est pas un transfert de l'ensemble de la police d'assurance. Elle est limitée aux travaux effectués dans le cadre de l'entrepreneur. Cette distinction est essentielle pour comprendre pourquoi l'AOB est un outil si précieux pour les restaurateurs travaillant avec différents emplois de services d'urgence.

 

L'AOB est le plus souvent utilisée pour des services sensibles au temps comme l'atténuation des eaux, la désinfection de la moisissure et le nettoyage des dommages causés par le feu. Ces situations nécessitent une action rapide, et l'AOB permet aux entrepreneurs de commencer le travail immédiatement sans attendre le paiement du propriétaire.

Pourquoi AOB est-il important pour les entrepreneurs en restauration ?

1. Paiements Plus Rapides

Sans AOB, les entrepreneurs comptent souvent sur les propriétaires pour négocier avec les assureurs. Cela peut entraîner des retards ou des soldes impayés. AOB permet aux entrepreneurs de gérer le paiement directement avec l'assureur, accélérant ainsi le processus.

2. Risque Financier Réduit

De nombreux propriétaires n'ont pas les fonds nécessaires pour payer les services d'urgence à l'avance. AOB garantit que les entrepreneurs peuvent commencer le travail immédiatement sans se soucier des paiements à l'avance.

3. Gestion Simplifiée des Réclamations

AOB réduit le nombre de parties impliquées dans le processus de réclamation. Au lieu de poursuivre les propriétaires pour des mises à jour ou des paiements, les entrepreneurs peuvent se concentrer sur la négociation avec les assureurs et sur l'achèvement du travail.

 

1. Paiements Plus Rapides

Sans AOB, les entrepreneurs comptent souvent sur les propriétaires pour négocier avec les assureurs. Cela peut entraîner des retards ou des soldes impayés. AOB permet aux entrepreneurs de gérer le paiement directement avec l'assureur, accélérant ainsi le processus.

2. Risque Financier Réduit

De nombreux propriétaires n'ont pas les fonds nécessaires pour payer les services d'urgence à l'avance. AOB garantit que les entrepreneurs peuvent commencer le travail immédiatement sans se soucier des paiements à l'avance.

3. Gestion Simplifiée des Réclamations

AOB réduit le nombre de parties impliquées dans le processus de réclamation. Au lieu de poursuivre les propriétaires pour des mises à jour ou des paiements, les entrepreneurs peuvent se concentrer sur la négociation avec les assureurs et sur l'achèvement du travail.

 

Idées reçues sur l'AOB

Josh a abordé plusieurs idées fausses sur l'AOB lors de notre conversation. Voici trois des plus courantes :


Idée fausse 1 : L'AOB est un transfert de police

Les assureurs soutiennent parfois que l'AOB transfère l'intégralité de la police au contractant, mais c'est incorrect. L'AOB ne donne au contractant que des droits liés au travail spécifique effectué, et non la propriété de la police elle-même.

 

Idée fausse 2 : L'AOB complique le processus

Loin d'ajouter de la complexité, l'AOB simplifie la gestion des sinistres. Elle élimine les propriétaires des négociations de facturation, simplifiant ainsi la communication entre les contractants et les assureurs.

 

Idée fausse 3 : L'AOB est risquée pour les contractants

Bien que des contrats AOB mal rédigés puissent créer des problèmes, un contrat clair et spécifique élimine la plupart des risques. Les contractants qui suivent les meilleures pratiques peuvent utiliser l'AOB en toute confiance et efficacement.

Josh a abordé plusieurs idées fausses sur l'AOB lors de notre conversation. Voici trois des plus courantes :


Idée fausse 1 : L'AOB est un transfert de police

Les assureurs soutiennent parfois que l'AOB transfère l'intégralité de la police au contractant, mais c'est incorrect. L'AOB ne donne au contractant que des droits liés au travail spécifique effectué, et non la propriété de la police elle-même.

 

Idée fausse 2 : L'AOB complique le processus

Loin d'ajouter de la complexité, l'AOB simplifie la gestion des sinistres. Elle élimine les propriétaires des négociations de facturation, simplifiant ainsi la communication entre les contractants et les assureurs.

 

Idée fausse 3 : L'AOB est risquée pour les contractants

Bien que des contrats AOB mal rédigés puissent créer des problèmes, un contrat clair et spécifique élimine la plupart des risques. Les contractants qui suivent les meilleures pratiques peuvent utiliser l'AOB en toute confiance et efficacement.

Meilleures pratiques pour utiliser AOB

Voici plusieurs stratégies pour faire fonctionner l'AOB efficacement :

 

1. Rédiger des contrats clairs et spécifiques

Un accord AOB doit clairement définir :

  • L'étendue des travaux couverts.

  • Les droits cédés.

  • Les conditions de paiement et les responsabilités.

 

2. Éduquer les propriétaires

Les propriétaires ne sont souvent pas familiers avec l'AOB. Prenez le temps d'expliquer ce que c'est, comment cela fonctionne et ce que cela couvre. Cette transparence crée la confiance et réduit les malentendus.

 

3. Rester conforme sur le plan légal

Les entrepreneurs doivent éviter d'agir en tant qu'ajusteurs publics sauf s'ils sont licenciés pour le faire. Concentrez-vous sur votre rôle d'entrepreneur et laissez les professionnels licenciés gérer les interprétations de polices ou les différends.

 

4. Se tenir informé des réglementations de l'État

Certains États ont des règles spécifiques régissant l'AOB. Rester informé de ces réglementations garantit que vos accords sont conformes sur le plan légal.

Défis et comment les surmonter

1. Réaction des assureurs

Certaines compagnies d'assurance peuvent contester la validité d'un AOB. Un accord bien rédigé, soutenu par la jurisprudence, est votre meilleure défense contre ces disputes.

 

2. Confusion des propriétaires

Des malentendus peuvent mener à un manque de confiance. Soyez clair sur ce que couvre l'AOB et quels coûts pourraient tomber en dehors de son périmètre.

 

3. Changements juridiques

Les réglementations liées à l'AOB évoluent dans de nombreux états. S'associer à un expert juridique qui comprend l'industrie de la restauration peut vous aider à naviguer à travers ces changements.

 

En savoir plus : 7 Stratégies pour faire face aux contestations des experts en assurance sur les estimations

En résumé

Josh a souligné que AOB n'était pas largement utilisé dans la restauration de biens avant 2016, même si c'était courant dans la facturation médicale. Depuis lors, cela est devenu un changement radical pour les entrepreneurs gérant des services d'urgence. En prenant le contrôle du processus de réclamations, les entrepreneurs peuvent garantir des paiements plus rapides, moins de disputes et des flux de travail plus fluides.

 

LIRE LA SUITE :

Documentation d'évaluation des dommages : Comment configurer vos projets de restauration pour le succès
Être payé en un éclair : Comment les entrepreneurs en restauration peuvent améliorer la trésorerie

Sam Miller

Responsable RevOps

Restauration

4 minutes de lecture